INTRODUCTION

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2023, UNE ANNÉE DE RÉSILIENCE ET D’INNOVATION

Prenons un moment pour contempler une période marquée par des défis continus mais aussi par des avancées significatives. Alors que le monde a continué de naviguer à travers des crises diverses et des transformations rapides, notre institution a su faire preuve de résilience et d’innovation.

L’année 2023 a été le témoignage de notre capacité à nous adapter et à évoluer, malgré les incertitudes et les changements constants. Des projets ambitieux ont été lancés et réalisés, reflétant notre engagement envers
l’excellence et le progrès.

NOS VALEURS : LE FONDEMENT DE NOTRE RÉUSSITE

En nous appuyant sur l’acronyme VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity), nous avons renforcé les piliers qui définissent notre culture :

• Valeurs : Notre solidarité et notre respect mutuel ont été plus que jamais les garants de notre cohésion.
• Unicité : Nous avons célébré notre identité unique, qui nous distingue et renforce notre engagement envers nos patients et collaborateurs.
• Compétence : Votre expertise et votre dévouement ont été la clé de notre capacité à naviguer dans un environnement complexe.
• Attention : L’empathie et le soin porté à chacun ont continué de façonner notre approche et notre impact.

GRATITUDE ENVERS CHACUN DE NOS COLLABORATEURS

Leur travail acharné, leur détermination et leurs accomplissements ont été le moteur de notre succès en 2023. Chaque contribution, grande ou petite, a joué un rôle crucial dans notre parcours collectif.

ENVISAGEANT 2024 : UN AVENIR ENSEMBLE

Pour 2024, nous nous engageons à poursuivre notre mission avec une vision claire et partagée. Nous mettons l’accent sur l’unité, la complémentarité et l’aventure dans notre quête continue d’excellence et d’innovation.

CONCLUANT AVEC OPTIMISME ET ANTICIPATION

Alors que nous nous tournons vers 2024, je souhaite exprimer notre gratitude collective et notre impatience pour les possibilités qui nous attendent. Travailler avec vous toutes et tous est un privilège et
une source d’inspiration quotidienne.

Adrien Dufour,
Directeur général

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NOTRE CLINIQUE EN 2023

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Notre mission, nos valeurs, notre vision

Notre mission

Prodiguer des soins d’excellence accessibles à tous, dans une institution à taille humaine. Assurer une prise en charge coordonnée et multidisciplinaire des patients, grâce au professionnalisme et à la convivialité de nos équipes, en collaboration avec nos partenaires.

Nos valeurs

 

Ensemble

Nous savons que seuls nous n’y arriverons pas. Tout le monde a son rôle à jouer, le patient et sa famille, les collègues et les médecins, et les autres acteurs de soins.

Respect

Nous traitons chacun avec respect et égalité, en reconnaissant ses valeurs et ses actions. Notre communication se veut transparente. Nous prenons en compte ce que l’autre estime important.

Humanité

Nos relations et nos soins sont empreints d’humanité. Intégrité et loyauté dans nos rapports à autrui sont pour nous essentielles.

 

Proximité

Nous sommes proches de nos patients, de leurs médecins de famille et de nos collègues.
Votre hôpital, c’est le nôtre. Nous sommes ancrés dans notre région.

Excellence

En toute circonstance, nous visons une qualité maximale dans les soins aux patients et les services que nous offrons.
Nous cherchons toujours la solution optimale. Tant à titre individuel que collectif, nous partageons cette responsabilité.

Efficience

Nous sommes dynamiques et agissons avec pragmatisme. Pour atteindre nos objectifs, nous mettons en œuvre les moyens adéquats.

 

Notre Vision

Être leaders dans le futur paysage hospitalier régional :

• En garantissant des soins de santé de qualité et d’excellence
• En complétant et en s’assurant de l’accessibilité de notre offre de soins
• En s’intégrant dans des réseaux de soins pertinents afin de devenir incontournables dans le trajet de soins des patients
• En innovant pour notre futur
• En modernisant sans cesse nos infrastructures
• En faisant partie intégrante d’un ensemble hospitalier large et cohérent
• En renforçant notre bonne gouvernance
• En s’assurant de garder une santé financière saine

 

Plan stratégique 2018-2023

Malgré les nombreux défis rencontrés ces dernières années, tels que la pandémie de COVID-19, les crises contextuelles et même une attaque informatique, nous avons toujours fait preuve de résilience et de détermination.

Nous sommes fiers des réalisations accomplies jusqu’à présent, témoignant de notre capacité à nous adapter et à surmonter les obstacles avec succès. Bien que certains objectifs restent à concrétiser, nous sommes convaincus que les bases solides que nous avons posées nous permettront d’atteindre nos ambitions à long terme.

Alors qu’en 2023 nous clôturons notre plan stratégique, nous tournons notre regard vers l’avenir avec optimisme et détermination. L’année 2024 marquera le début d’une nouvelle phase de réflexion stratégique, où nous élaborerons un nouveau plan pour guider notre clinique vers de nouveaux sommets de réussite et d’impact positif.

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour l’engagement inébranlable de l’ensemble de nos collaborateurs envers la réalisation des objectifs de notre plan stratégique institutionnel.

Ensemble, nous sommes prêts à relever les défis à venir et à bâtir un avenir encore plus prometteur pour la Clinique Saint-Luc Bouge.

Nos 5 axes stratégiques

Notre plan stratégique « horizons partenaires » s’inscrit dans la continuité des missions, vision et valeurs définies institutionnellement.
Celui-ci assure une convergence des différents horizons stratégiques fondamentaux au développement de l’institution en plaçant le patient au centre de nos préoccupations et en le considérant comme l’un des partenaires clés de son processus de prise en charge.
Il fédère également l’ensemble des métiers, en les considérant avec professionnalisme et compétence dans leurs pratiques quotidiennes, autour d’axes stratégiques forts et en s’appuyant sur des partenariats tant intra qu’extrahospitaliers.

 

Notre direction :
• Cap sur le patient

Nos 4 points cardinaux :
• L’excellence
• Notre pérennité financière
• Notre culture & nos compétences
• Notre ouverture et notre connectivité

 

Chacun de ces axes se décline en objectifs stratégiques et en objectifs opérationnels qui orientent, à tous les niveaux de notre institution, nos plans d’actions et nos projets :

 

 

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2023 en quelques chiffres

 

17.013 Admissions en hospitalisation classique

 19.854 Interventions en Bloc opératoire

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Bilan financier

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Résultat financier

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Notre personnel

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Nos médecins

Staff médical :

Spécialistes permanents : 146

• Temps plein : 99
• Temps partiel : 47

Assistants : 30

• UCL : 24
• ULg : 3
• ULB : 2
• PHACCS UCL : 1

Généralistes hospitaliers : 10

Consultants externes : 37

Vacataires urgences : 13

Evolution du staff médical

Nouveaux médecins en 2023

Départs en 2023

 

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Structure générale

Organes de gestion

au 31.12.2023

Conseil d’Administration

• Pierre Beck
• Kathleen Boreux
• Guy Chainiaux
• Etienne Cleda
• Lisette Degolla-Mombaers
• André-Marie Douillet
• Laurette Henne
• Michel Jadot
• Jean-Paul Knaepen
• Claude Ruol, Présidente
• Pierre Tempels, Vice-Président
• Daniel Thérasse

Assemblée générale

• Kathleen Boreux
• Guy Chainiaux
• Etienne Cleda
• Lisette Degolla-Mombaers
• André-Marie Douillet
• Claude Dussenne
• Gaëtan Gilet
• Laurette Henne
• Philippe Hubaux
• Michel Jadot
• Jean-Paul Knaepen
• Claude Ruol
• André Simon
• Pierre Tempels, Vice-Président
• Daniel Thérasse
• Jocelyne Van Lierde

Comité de Direction

• Adrien Dufour, Directeur général
• Adrien Dufour, Directeur informatique f.f.
• Adrien Dufour, Directeur Technique et Infrastructures f.f.
• Isabelle Wertz, Directrice administrative et financière
• Sylvie Demaret, Directrice pharmacie
• Eric Deflandre, Directeur médical
• Christophe Plompteux, Directeur Achats, Services sous-traités et Hôtellerie – Coordination qualité et RSE
• Anne Catherine Gilsoul, Directrice Ressources Humaines
• Mathieu De Ryckere, Directeur Département Infirmier, Paramédical et Services associés

Organigramme général

au 31.12.2023

ASBL SANTE ET PREVOYANCE
Clinique Saint-Luc
Centres médicaux et cabinets dentaires Saint-Luc

Téléchargez ici le document :  Organigramme ASBL Santé et Prévoyance au 31.12.2023

Organigramme du DIPSa

Téléchargez ici le document : Organigramme DIPSa au 31.12.2023

 

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Structure médicale

Organigramme médical

au 31.12.2023

 

Comités médicaux

Comité de direction médicale

• Dr Eric Deflandre, Directeur médical
• Dr Phlippe Blouard, Chef du Département de Médecine interne
• Dr Spiridon Papadatos, Chef du Département de Chirurgie
• Dr Vincent Cloots, Coordinateur du pôle médico-technique
• Dr Simon Lacroix, Coordinateur des Services associés à la Médecine Interne
• Dr Elise Langlet, Coordinateur des Services associés à la Chirurgie
• Dr Luc de Visscher, Président du Conseil médical, membre invité
• Dr Philippe Blouard, Vice-président du Conseil médical, membre invité

Conseil médical

• Luc de Visscher, Président
• Philippe Blouard, Vice-président
• Simon Lacroix, Secrétaire
• Denis Berghmans
• Vincent Cloots
• Marc Elsen
• Arnauld Lambert
• Christophe Van Bellinghen
• Stéphane Van den Broeck
• Claire Wuidart
• John Yango

Collège des médecins chefs de service

• Dr Luc Derdelinckx, Endocrino-diabétologie
• Dr Sandrine Van Eeckhoudt, Médecine interne et Maladies infectieuses
• Dr Laurence Jacqmin, Onco-hématologie
• Dr Christophe Laruelle, Cardiologie
• Dr Marc Van Hoof, Gastro-entérologie
• Dr Richard Frognier, Pneumologie
• Dr Perrine Depireux, Neurologie
• Dr Jessica Lancini, Psychiatrie
• Dr Bernadette Blouard, Dermatologie
• Dr Bernadette Kibambo, Gériatrie
• Dr Arnauld Lambert, Orthopédie
• Dr Frédéric Pierard, Chirurgie digestive, endocrinienne et sénologique
• Dr Pierre-Yves Etienne, Chirurgie cardio-vasculaire et thoracique
• Dr Luc de Visscher, Chirurgie urologique
• Dr Jean-Sébastien Blairvacq, Chirurgie plastique et de reconstruction
• Dr Eric Deflandre, Anesthésiologie
• Dr Christine Lamarque, ORL
• Dr Martin Vantomme, Ophtalmologie
• Dr Sophie Dammous, Chirurgie Orale et Maxillo-faciale
• M. Marc Elsen, Biologie clinique
• Dr Vincent Cloots, Imagerie médicale
• Dr Laurent Guillaume, Médecine nucléaire
• Dr Philippe Ruyffelaere, Réanimation et soins intensifs
• Dr Gervais Nougon, Urgences
• Dr Valérie-Anne De Wilde, Médecine physique et Réadaptation
• Dr Papadatos Spiridon, Chef du département de Chirurgie
• Dr Blouard Philippe, Coordinateur du département de Médecine interne
• Dr Lacroix Simon, Coordinateur du département des Services Associés à la Médecine Interne
• Dr Elise Langlet, Coordinatrice du département des Services Associés à la Chirurgie

 

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Centre intégrés et pluridisciplinaires

Nos centres intégrés et pluridisciplinaires proposent une approche globale de problèmes de santé spécifiques. Ils sont composés de professionnels de la santé venant d’horizons différents qui travaillent en collaboration pour assurer la prise en charge la plus adaptée de nos patients.

• Centre d’Aide aux Fumeurs (CAF)
• Centre Namurois de l’Obésité (CNO)
• Centre de Revalidation Cardiaque
• Plan National Cancer (PNC)
• École du Parkinson
• École du dos
• École de la sclérose en plaques
• Centre des troubles du sommeil et de la vigilance
• Allergopôle
• C.I.I.F.A. Imagerie fonctionnelle et anatomique
• C.I.P.C Pathologie cardiaque
• C.I.P.D. Pathologie digestive
• C.I.P.M. Pathologie mammaire
• C.I.P.V. Pathologie vasculaire
• Clinique pied diabétique
• Clinique du TDAH / HP
• (Troubles de l’attention avec ou sans hyperactivité / Haut potentiel)
• Clinique du vertige
• Équipe mobile soins palliatifs
• Équipe pluridisciplinaire d’Algologie
• Liaison Interne Gériatrique
• Équipe de Stomathérapie
• Équipe nutritionnelle

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Collaborations inter-hospitalières 2023

En 2023, dans le cadre du bassin de soins existant, les accords suivants sont toujours effectifs :

• La Dialyse rénale ambulatoire surtout avec la Clinique Saint-Pierre Ottignies mais aussi CMSE (sur le site de Perwez)
• L’Oncologie :
  a) OHR : (oncologie, hématologie, radiothérapie), regroupant le CHU Namur, Saint-Luc à Bouge ainsi que, de manière informelle, la clinique d’Auvelais, ouverte également à d’autres collaborations, essentiellement pour la province de Namur et le Luxembourg avec des CMO dans tous les hôpitaux de la Province ;
  b) ARCC : Association Régionale Contre le Cancer (Entre Sambre & Meuse/Hesbaye/Roman Païs) en association avec la clinique Saint Pierre à Ottignies et la clinique de Braine-l’Alleud (CHIREC) et le CHRVS (Auvelais) ; Association théorique qui devrait être abrogée à terme avec la survenue des réseaux hospitaliers tels que définis par la Ministre De Block.
• La Pédiatrie avec le CHRN
• La Gynécologie avec le CHRN et marginalement avec CMSE
• Le SMUR : accord signé avec le CHRN (1999, complété en 2012) et avec SPO, le SAMUR avec CUMG, CHRVS, Dinant
• Le Centre de Diagnostic Moléculaire et Anatomo-Pathologie à Gosselies (IPG)
• La Chirurgie cardio-vasculaire en association avec le CHRN, dans une structure commune appelée CNACC, établie depuis juillet 1999. Gardes communes et reconnaissance réciproque des cardiochirurgiens et des cardiologues (cf. accord et accréditation). Un réseau de collaboration cardiaque a par ailleurs été créé en 2013 regroupant Saint-Jean – Bruxelles, Sainte-Anne Saint-Remy – Bruxelles, SPO (unifiés dans l’Asbl BHC Brussels Heart Center) et le CNACC. Y sont associés des cardiologues indépendants (Dr Coupez, Dr Lafontaine, Dr Marchal, Dr Boutefeu, Dr Vaira) et des cercles de Médecine Générale (RGN, UOAD).
  Ce réseau s’appelle « Clinique du Coeur ».
• La médecine légale avec le Laboratoire de médecine légale du Service d’Anatomie Pathologique de l’Université Catholique de Louvain Woluwé (Professeur Bonbled et collaborateurs)
• La prise en charge des sarcomes de l’appareil locomoteur (sarcome des tissus mous et tumeurs primitives de l’os) avec le Service d’Orthopédie des Cliniques Universitaires Saint-Luc à Woluwé (Président du Directoire du
• Centre du Cancer : Monsieur le Professeur C. DELLOYE)
• La Neurochirurgie avec le CHRN (Docteur Milbouw) : accord étendu à son équipe (Dr Koerts et Dr Nguyen, consultants externes) : accord de collaboration dans le cadre de la Neurochirurgie SLBO-CHRN : décembre 2012.
• Centre de référence multidisciplinaire de la douleur chronique avec le CHU Namur
• La Gériatrie avec le CHRSM : accord de collaboration dans le cadre de la Gériatrie SLBO-CHRN : décembre 2012
• Clinique du Sein (Herceptine) avec CHU Namur (Coordinateurs : Docteur Willemart Sainte-Elisabeth, Docteurs Jacqmin et Tamigneaux Saint-Luc) et CMO hebdomadaires
• Lithotripsie et la Brachythérapie avec CHU UCL Namur
• La Psychiatrie avec le CHRN
• Le PET-CT avec le CHRN et CHU Namur
• Neuropsychiatrie avec St-Martin à Dave
• Projet thérapeutique de la Province de Namur avec HP et MSP Beau-Vallon, HNP et MSP St-Martin, HP Bertix, SPAD de Waulsort et de St-Servais, RGN, ASD Namur, ADMR Annevoie, CSMD et ASD Ciney, Namur assistance, SPAF, CAPAM Libin et les services de gériatrie et de psychiatrie de SLBO
• Gardes ophtalmo avec toute la Province de Namur
• Toxinam et Rasanam
• Réseau AVC : centre S2 avec le CHU UCL Namur (site de Mont-Godinne)
• Prélèvements d’organes et de tissus avec les Cliniques Universitaires Saint-Luc
• Agrément de traitement de l’apnée du sommeil par OAM avec Vivalia
• La Pneumologie avec Vivalia
• Réseau NGS avec l’IPG
• Pancréas et OEsophage avec CHU-UCL Namur
• Dépôts de matériel corporel humain congelé et lyophilisé avec les Cliniques Universitaires Saint-Luc
• Convention de prélèvement sur donneur décédé avec les Cliniques Universitaires Saint-Luc
• Convention SLA avec le CHRSM site Meuse
• Convention de sous-traitance du processus de stérilisation avec le CHRSM site Meuse
• CARE-NAM, stérilisation centrale avec CHU-UCL Namur, site de Ste-Elisabeth et de site de Dinant

 

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RÉALISATIONS 2023

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Activité médicale par service en 2023

 

SERVICE D’ENDOCRINO-DIABÉTOLOGIE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 4563

SERVICE D’ONCO-HÉMATOLOGIE

• Consultations d’oncologie : 5007
• Consultations d’ hématologie : 1970
• Admissions Hospitalisation classique oncologie/hémato : 377
• Admissions Hôpital de jour oncologie : 4557
• Nouveaux diagnostics : 1015
• Suivi patients déjà diagnostiqués : 355

SERVICE DE MÉDECINE INTERNE(GÉNÉRALE), MALADIES INFECTIEUSES, RHUMATOLOGIE ET NÉPHROLOGIE

• Avis :
  • Avis classiques (infectiologie et médecine interne) : 733
  • Avis aux Urgences (infectiologie et médecine interne) : 19
• Consultations :
  • MI & Infectiologie : 2645
  • Rhumatologie : 1844
  • Néphrologie : 263
• Hospitalisation classique : 456
• Hôpital de jour : 114

SERVICE DE CARDIOLOGIE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 11356
• Hospitalisation (37 lits – Niveau 01) :
  • Hospitalisation classique : 2451
  • Hôpital de jour : 1199

SERVICE DE GASTRO-ENTÉROLOGIE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 7941
• Hospitalisation (26 lits – Med 2) :
  • Hospitalisation classique : 1141
  • Hôpital de jour : 2727

SERVICE DE PNEUMOLOGIE-ALLERGOLOGIE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 10063
• Hospitalisation (26 lits – Med 3 + 7 lits PSG) :
  • Hospitalisation classique : 2954
  • Hôpital de jour : 985
• Laboratoire du sommeil : 2097 PSG
• Allergopôle : 91132 CA Tests allergo

SERVICE DE NEUROLOGIE

• Consultations des neurologues SLBO et centres médicaux : 7756
• Consultations des neurochirurgiens SLBO : 630
• Hospitalisation (28 lits – Med 4 dont 4 lits monitorisés de Stroke_Unit) :
  • Hospitalisation classique : 706
  • Hôpital de jour : 143

SERVICE DE PSYCHIATRIE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 483
• Hospitalisation (30 lits – R0) :
  • Hospitalisation classique : 586

SERVICE DE DERMATOLOGIE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 7264

SERVICE DE PÉDIATRIE

• Consultations SLBO  : 656

SERVICE DE GÉRIATRIE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 70
• Hospitalisation (30 lits – niveau 02) :
  • Hospitalisation classique : 651
  • Hôpital de jour : 8

SERVICE DE SOINS CONTINUS ET PALLIATIFS

• Consultations SLBO : 49

SERVICE D’ORTHOPÉDIE ET TRAUMATOLOGIE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 27346
• Hospitalisation (52 lits – Chir 5 et Chir 6) :
  • Hospitalisation classique : 3344
  • Hôpital de jour : 2264

SERVICE DE CHIRURGIE DIGESTIVE, ENDOCRINIENNE ET SÉNOLOGIQUE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 4468
• Hospitalisation :
  • Hospitalisation classique : 1359
  • Hôpital de jour : 787

SERVICE DE CHIRURGIE CARDIO-VASCULAIRE ET THORACIQUE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 5375
• Hospitalisation :
  • Hospitalisation classique : 1063
  • Hôpital de jour : 259

SECTEUR DE CHIRURGIE UROLOGIQUE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 5548
• Hospitalisation :
  • Hospitalisation classique : 578
  • Hôpital de jour : 994

SERVICE DE CHIRURGIE PLASTIQUE ET DE RECONSTRUCTION

• Consultations SLBO et centres médicaux : 4059
• Hospitalisation :
  • Hospitalisation classique : 218
  • Hôpital de jour : 492

SERVICE DE GYNÉCOLOGIE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 1791

SERVICE D’ORL

• Consultations SLBO et centres médicaux : 5574
• Hospitalisation :
  • Hospitalisation classique : 158
  • Hôpital de jour : 188

SERVICE D’OPHTALMOLOGIE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 10074
• Injections intravitréennes : 1734
• Hospitalisation :
  • Hospitalisation classique : 6
  • Hôpital de jour : 1511

SERVICE DE CHIRURGIE ORALE ET MAXILLO-FACIALE

• Consultations SLBO et centres médicaux : 2002
• Hospitalisation :
  • Hospitalisation classique : 60
  • Hôpital de jour : 136

SERVICE DE BIOLOGIE CLINIQUE

• Nombre demandes : 380833
  • Hospit. : 173829
  • POCT : 64480
  • Ambul. : 206250
  • externes : 181322

SERVICE D’IMAGERIE MÉDICALE

• Imagerie Vasculaire : 126 actes diagnostiques et interventionnels
• TDM : 23951 examens
• IRM : 7833 examens
• Sénologie : 4846 bilans examens sénologiques
• Minéralométrie : 545 examens
• Radiologie conventionnelle : 48772 examens (Imagerie ostéoarticulaire)
• Echographie : 12936 examens

SERVICE DE RÉANIMATION ET SOINS INTENSIFS

• Admissions (hors USPA) (18 lits j-j / 15 lits j-d) : 1484
• Séjours > 24h : 903
• Journées >24h : 5619
• Journées effectives : 5038

SERVICE DES URGENCES

• Admissions (total) : 22900
  • Médecine : 11834
  • Psychiatrie : 688
  • Urgent : 20326
  • Non urgent : 2574
• Patients hospitalisés : 5699
  • Via ambulance privée : 254
  • Via propres moyens : 2820
  • Via 100 : 1986
  • Via SMUR : 639

SERVICE DE MEDECINE PHYSIQUE ET READAPTATION

• Consultations SLBO : 3287 ( hors prises en charges multidisciplinaires)

SERVICE DE NUTRITION

• Consultations SLBO et centres médicaux : 886
• avis d’étage : 519

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DIPSa (Département Infirmier Paramédical et Services associés)

Au seuil de l’année 2023, lors de la présentation des vœux, Adrien Dufour a évoqué l’adage inspirant : « Apprendre d’hier, vivre pour aujourd’hui et espérer pour demain », et a souligné les enjeux stratégiques et les projets qui allaient marquer l’année 2023. Pour notre institution, cette année a été une période marquée par de nombreux défis relevés avec succès.  

Au sein du département infirmier, paramédical et services associés, nos équipes ont œuvré de concert pour atteindre les divers objectifs et mener à bien une multitude de projets, qu’ils soient transversaux ou spécifiques au département. Ces initiatives ont couvert un large éventail d’améliorations, allant de l’optimisation opérationnelle à l’implémentation de nouveaux outils, en passant par des partenariats et des collaborations internes et externes visant à renforcer la qualité des soins. 

Au-delà de ces projets, chaque membre de notre département a su répondre aux défis quotidiens avec détermination, malgré les difficultés rencontrées. En effet, comme l’a souligné Hans Henri P. Kluge, directeur régional de l’OMS pour l’Europe, lors de la déclaration de Bucarest en mars 2023 : « La crise du personnel de santé en Europe n’est plus une menace imminente : elle est bien présente ». Notre département n’a pas été épargné par les défis liés à la pénurie de personnel soignant en 2023. L’un de nos principaux objectifs était d’assurer la continuité des soins dans l’ensemble des services de l’institution. Tout au long de cette année, nos collaborateurs ont travaillé avec professionnalisme et un engagement indéfectible pour garantir des soins de qualité aux patients et à leurs proches.  

Au cours de l’année 2023, le personnel du département a bénéficié de diverses formations et a également contribué à leur organisation. Ces formations ont abordé un large éventail de thèmes, qu’ils soient spécialisées ou généraux, dans le but de mettre à jour les connaissances, de développer les compétences et de répondre efficacement aux besoins individuels ou collectifs. 

L’année 2024 s’annonce riche en nouveaux projets au sein de notre département. Ceux-ci sont articulés autour de huit grands piliers : assurer la continuité des soins, le projet CARE-Nam, l’organisation des soins, la mise en place des secrétariats de consultation, le virage ambulatoire, les travaux prévus, le dossier patient informatisé, ainsi que la qualité, la sécurité et la prévention et les bonnes pratiques. 

Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude envers nos équipes pour leur implication constante dans la volonté commune de faire progresser le département et l’institution. 

Pour la direction du département infirmier, paramédical et services associés. 

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Département des Ressources Humaines

2023 ; l’année où notre équipe RH entame son tournant vers un nouveau métier et de nouvelles compétences au service des équipes de la Clinique Saint-Luc Bouge !

Sans toucher à notre socle de base qui consiste à gérer l’administration de notre personnel au quotidien (à travers la gestion de la paie, des congés, des temps partiels médicaux, des contrats et avenants, etc.), notre nouveau pôle “SOFT RH” devient de plus en plus actif avec 3 objectifs majeurs :

• Accompagner les Directions – les Adjoints de Direction – les Responsables d’équipes qui le souhaitent par de l’expertise en management de l’Humain (clarification de politiques institutionnelles autour de l’humain, design organisationnel, gestion des difficultés interpersonnelles, accompagnement du changement, accompagnement des carrières, …)
• Accompagner les projets ayant une forte composante / un impact humain avec de nouvelles compétences RH (Change Management, pilotage de projets stratégiques et rôles associés, projets de services, etc.)
• De manière ponctuelle, accompagner certains membres du personnel en individuel en termes de rôle – motivation – interactions (mentoring RH).

SOFT RH – Accompagnement de l’Humain au travail

Quelques activités clés en 2023 :

• Définition de la mission et de la vision élargie (hard + soft) du département RH
• Structuration du fonctionnement du département RH et clarification des rôles
• Mise en place progressive du rôle de PARTENAIRE RH par département (hors DIPSA en 2023) ; Avoir une personne référente par équipe permet un accompagnement plus adapté aux besoins concrets des équipes et des personnes qui en font partie.
• Rédaction et/ou mise à jour des processus RH (recrutement, on-boarding, formation, …)
• Intégration et formation de nouveaux collaborateurs dans les différents pôles du département
• Rayonnement et représentation de RH au sein d’instances externes (sandbox – partages avec d’autres hôpitaux & représentant du ministre de la Santé, partages d’expériences et pratiques entre DRH)
• Design organisationnel :
  • Secrétariat des Directions
  • Département Finances
• Etude comparative de logiciels soft RH intégré – Publication d’un marché public en vue de l’acquisition d’un logiciel de gestion des soft RH intégrant les modules de recrutement, d’évaluation, de gestion des formations, …) – Signature du marché avec talentsoft en décembre 2023.
• Pilotage du projet institutionnel « Vivre mieux à SLBO » regroupant les projets :
  • Déconnexion
  • Absentéisme et prévention de la santé du personnel
  • Pics et surcharges de travail
  • Compilation des relais et supports bien-être
  • Créer du lien,

SOFT RH – Recrutement et sélection

 Nouveau :

• intervention systématique dans des profils Direction – Adjoints – Experts
• partenariats avec des cabinets de recrutement spécialisés dans certains métiers/profils
• assessement simplifié pour recrutement de profils experts
• 3 recruteuses professionnelles qui se répartissent les missions de recrutement

 Nombre de recrutements pris en charge (en tout ou partie) par RH en 2023 : 57

Nombre d’entrées : 232

Nombre d’heures d’accueils RH réalisés : 24 heures

SOFT RH – Cellule Mieux-Etre & Qualité de vie au Travail (MAX)

• Max est né en 2023 – la 1ère réunion de la Cellule Max s’est tenue en avril 2023

• Max c’est aussi un 1er Bilan réalisé pour sa 1ere année d’existence :

SOFT RH – Formation – développement des compétences

• Chiffres cellule formation – voir ci-dessous

Quelques chiffres

3567 participations enregistrées dans E-RH (2962 en interne et 605 en externes) dont +/- 100 participations concernent du personnel non-salarié.

Faits marquants 

• Volonté institutionnelle de continuer à développer la formation : mise à jour de la politique formation ainsi que la politique à l’utilisation sécuritaire du matériel.
• Développement du rôle transversal de la cellule formation décrit dans la politique ainsi que l’agrandissement de la cellule.
• Création d’une matrice de formations identifiant les prérequis et les besoins en formations pour chaque fonction.
• 38 aides-soignants ont été formés aux 5 nouveaux actes.
• Ouverture d’un plus grand nombre de formations destinées au service technique.
• 2 personnes inscrites dans le projet choisis le soin.
• 1 personne a débuté un projet 600.
• 2 diplomations des projets 600.

Formations des nouveaux

Poursuite de la plupart des modules de formation des nouveaux collaborateurs et virtualisation de certains modules.

Formations

Poursuite des formations organisées auparavant, mais voici les nouveautés :

• Gestion des risques professionnels nouveautés
  • Remise en route de la formation manutention.
  • Produits dangereux/risques chimiques, biologiques.
• Protocoles de soin et procédures nouveautés
• ARCA de 4H.
• Don d’organes.
• Formations spécifiques pour le service technique
• VCA (sécurité chantier).
• Gaz médicaux.
• Bemac – central alarme incendie.
• Télévic.
• Portes RF.
• Incendie + incendie dans une chambre.
• Formation des nouveaux engagés.
• Parcours management.
• Mettre en place/Améliorer le processus de consignation au sein de votre entreprise.
• Réunions transversales.
• Bornes électriques.

Recherche d’un logiciel

Publication d’un marché public en vue de l’acquisition d’un logiciel de gestion des soft RH intégrant un module de gestion des formations. Signature du marché avec talentsoft en décembre 2023.

Collaborations externes

Cours donnés par les collaborateurs dans plusieurs écoles et dans différentes filières soignantes, paramédicales, …

Organisation	Nombre
Total Accueil – téléphonie	27
Total ACTIVITE ENDOSCOPIQUE	56
Total admis-factu Hospi	12
Total ADMISSIONS	1
Total Archives	9
Total ATELIER	61
Total Bloc opératoire	122
Total Cafeteria	10
Total CALL CENTER	26
Total CARDIO INVASIVE	48
Total CARDIOLOGIE	83
Total CELLULE INFO HOSPITALIÈRE	9
Total Centre Namur-cabinets dentaires	16
Total CHIR 01 – Chir. vasculaire, viscérale et plastique	22
Total CHIR 5 – Orthopédie – Traumatologie	16
Total CHIR 6 – Orthopédie / Traumatologie	41
Total CHIR 7 – Unité de semaine	39
Total CHIR 8 – Urol. / Plastique / viscérale / ORL – Ophtalmo	64
Total CNO	6
Total CONSULTATIONS	75
Total DÉPARTEMENT FINANCIER ET ADMINISTRATIF	6
Total DÉPARTEMENT LOGISTIQUE – ACHATS – QUALITÉ	36
Total DÉPARTEMENT RESSOURCES HUMAINES	57
Total DÉPARTEMENT TECHNIQUE	18
Total DIÉTÉTIQUE	27
Total DIRECTION DES SOINS INFIRMIERS	78
Total DIRECTION GÉNÉRALE	88
Total ÉQUIPE MOBILE	101
Total Facturation	24
Total FONCT.RESPIRATOIRE	9
Total FONCTION PALLIATIVE	3
Total GARDIENNAGE	32
Total GÉRIATRIE	63
Total HOSPI JOUR CHIRURGIE	120
Total HOSPI JOUR MÉDECINE	95
Total ICAN	1
Total INFORMATIQUE	54
Total Laboratoire	597
Total MAGASIN	15
Total MED 1	82
Total MED 2	57
Total Med 3 – Pneumo	73
Total MED 4	46
Total MÉDECINE NUCLÉAIRE	36
Total PHARMACIE	104
Total PLANNING CHIRURGIE	4
Total POLYSOMNOGRAPHIE	14
Total POOL DACTYLO	13
Total POOL DE NUIT	10
Total PSYCHIATRIE	145
Total PSYCHOLOGUES	36
Total RADIOLOGIE	180
Total RÉANIMATION	229
Total Résumé Clinique Minimum	29
Total SECRÉTARIAT HOSPI DE JOUR	31
Total SERVICE SOCIAL	46
Total STÉRILISATION	16
Total TECHNIQUE CARDIO	58
Total TRANSPORT PATIENT	27
Total URGENCES	94
Total général	3497

 

HARD RH – Administration du personnel

• Préparation du retour de la gestion de la paie en local et alignement avec le service comptabilité
• Préparation des élections sociales de mai 2024
• Rédaction et/ou mise à jour des procédures RH
• Digitalisation des dossiers individuels de tous les collaborateurs
• Quelques chiffres :
  • Nombre de crédits-temps/congés parentaux suivis : 184
  • Nombre de prolongations de contrats et d’avenants (hors contrats) : 387
  • Nombres de Maccs : 37 de janvier à septembre et 27 dès octobre
  • Nombre d’étudiants : 46
  • Nombre d’intérimaires : 50
  • Nombre de sorties : 130
  • Nombre d’entrées : 146
• Création d’indicateurs RH

OBJECTIFS 2024

• Année où notre équipe RH renforcer son tournant vers un nouveau métier et de nouvelles compétences au service des équipes de SLBO !
• Développement continu de la collaboration avec les différents départements – renforcement du rôle de partenaire RH pour tous les départements ; Avoir une personne référente par équipe permet un accompagnement plus adapté aux besoins concrets des équipes et des personnes qui en font partie.
• Développement des contacts et des collaborations inter-hospitalières
• Elections sociales mai 2024
• Retour de la gestion de la paie en interne
• Mise en place d’un outil de suivi et de gestion de l’absentéisme
• Démarrage de la mise en place de l’outil intégré soft RH en collaboration avec l’ensemble des départements
• Finalisation des processus RH : création et mise à jour des descriptions de fonction, on-boarding & expérience candidat, formations, maladies, … et opérationnalisation de ceux-ci
• Accompagnement CARENAM pour tous les axes liés aux axes humains du projet (accompagnement à la décision et au changement, structure et design organisationnel, définition des besoins en compétences et plan de formation, recrutement externe, etc.)
• Trajet de formations pour l’encadrement et l’ensemble des collaborateurs
• Poursuite et consolidation du travail de la Cellule Mieux-Etre au travail en partenariat avec les équipes et selon une représentativité inter-métiers (MAX).

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Département Administration Patients & Facturation. Département Finances & Comptabilité. Cellule d’Informations Hospitalières (C.I.H.). Cellule de Gestion

• Formation et Adaptation des procédures suite à l’entrée en vigueur de la Loi sur les rappels de facture
• Participation aux réunions de démarrage pour Care-Nam
• Mise à jour des conditions générales sur les différents documents
• Développement de numérisation de documents (déclaration d’admissions, documents d’assurance, devis signés, …) et mise à disposition via Doc Center dans Oazis pour faciliter la collaboration transversale
• Avancement du projet d’envoi électronique des documents de confirmation d’admission vers les médecins généralistes
• Collaboration à l’élaboration du marché public pour la numérisation et l’envoi des factures patients
• Adaptation des procédures de travail suite au démarrage de X-Planer
• Poursuite de l’implémentation des kiosques
• Participation aux réunions de démarrage de l’HAD
• Amélioration des procédures pour le suivi du contentieux et intégration de la logique dès- la fixation d’une admission
• Réduction de feuilles imprimées via la suppression- des virements et de l’annonce de Digiteal sur les factures patients
• Passage à un nouveau système d’étiquettes pour adressogrammes dans un soucis d’économie (adaptation du nombre à imprimer par médecins)
• Migration de Business Object et du module ADT de Forcea
• Participation aux réunions de démarrage du DPI pour les paramétrages dans Oazis
• Intégration et formation de nouveaux collaborateurs dans les différents services du département

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Pharmacie

Chiffre d’affaires : 49,435,900€ (+15,4% par rapport à 2022)
Recettes :  48,164,204 (+16,3% par rapport à 2022)

 

Bons de commande 2023:
Pharmacie : 11.047 bons de commande (+ 5.7% par rapport à 2022)

 

Implants:
Lignes de commande : 11.457 lignes (+7,5% par rapport à 2022)
Augmentation du montant des achats 415,000 €
Augmentation du nombre de références d’implants en traçabilité complète

 

Lignes de médicaments distribuées : 221,822 lignes (+2,4 % par rapport à 2023)

 

Production:
– nombre préparations chimiothérapies : 9203 préparations (+0,4% par rapport à 2022)
– nombre préparations stériles : 2400 préparations
– nombre de préparations magistrales : 2900 préparations

 

Forfait onco per os : 1.875 (+24.6% par rapport à 2022)

 

Avis de pharmacie clinique :
306 avis dont 141 en infectiologie et 165 autres

 

Magasins : nouveau logiciel Eco de Medsoc
6.068 bons de commande (-22% par rapport à 2022).
Nombre de ligne de web interne et de réapprovisionnement Kanban : 139,224 lignes (+2,6% par rapport à 2022)
Montant des achats 14.872.823 €

 

 

Et la pharmacie c’est aussi cette année, le quotidien et encore bien d’autres choses comme :
– Participation au déploiement du projet de Carenam (stérilisation mutualisée d’hôpitaux (MP /coordination/manuel qualité…))
– Développement et mise en conformité PIC/S des salles blanches pour les contrôles microbiologiques
– Travaux préalables au déploiement du nouveau DPI (paramétrage article : analyse du flux, réunions médicales)
– Participation aux audits financier et qualité
– Participation GT internes
– GT Extramuros qualité/pharmacie clinique/onco/stérili
– Rédaction du manuel qualité
– Vidéo informative sur le circuit des chimiothérapies
– Mise en place du Host avec 0.5 ETP pharmaciens hospitaliers
– Mise en place du projet multidisciplinaire d’hospitalisation à domicile (HAD) pour l’antibiothérapie intraveineuse
– Publication de plusieurs posters scientifiques
– Gestion des ruptures de stock de médicaments, de matériel stérile et des implants
– Encadrement de Phacs de 1,2 et 3ème année

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Département des achats, services sous-traités et hôtellerie, coordination qualité, RSE

Actions de 2023

Achats

• Révision du processus achat du département communication et technique afin d’optimiser le processus et garantir la traçabilité
• Mise en concurrence systématique pour les marchés à faibles montants, organisation de la traçabilité qui a dégagé 45.000 € d’économies
• Réalisation d’un marché conjoint avec le CHU UCL Namur dans le cadre de Care-Nam (attribution du marché d’instrumentation de base et paniers)
• Réalisation de nombreux marchés dans le cadre de la centrale d’achats, dont ceux des enveloppes et imprimés, bracelets d’identification et nutrition entérale
• Réalisation de nombreux marchés de fourniture et service dont les principaux, attribution du marché des outils de gestion des ressources humaines, nouvelles salles de coronarographie, échographe de radiologie, endoscopie brochique (EBUS), production d’eau osmosée du laboratoire, lits de réanimation et réviseur d’entreprise
• Internalisation des marchés de travaux en collaboration avec les bureaux d’architecture, technique spéciale. Restructuration du canevas standard des marchés de travaux, validation par des experts externes. Réalisation de deux marchés de travaux (salles de coronarographie et rénovation des salles 1 et 2 du bloc opératoire)
• Collaboration avec la centrale de marché ACAH sur de nombreux marchés dont plus particulièrement, acquisition de scanner, énergie, nutrition entérale, consommables informatiques, impression des factures.
• Collaboration ponctuelle avec les centrales de marché du Forem, Ville de Gand (Créat-Farys), Mercurhosp, ONVA et avec le Chu UCL Namur
• Externalisation de l’imprimerie en collaborations avec le CHU UCL Namur, site St-Elisabeth
• Développement d’un outil de rapportage vers le Conseil d’administration
• Passage de la plateforme e-tendering ver la plateforme e-procurement vers la plateforme
• Centralisation et révision du portefeuille d’assurance institutionnel

Processus budgétaire

• Evaluation des besoins dans le cadre du B650 et du dossier AVIQ 2
• Evaluation des besoins dans le cadre de Care-Nam
• Mise en place d’un processus de collecte des équipements en fin de vie

Services hôteliers

• Développement d’une enquête qualitative permanente en ligne en collaboration avec BSM Management
• Approche du Grendeal alimentaire (pas de suite donnée)
• Travaux de mise en conformité de la cuisine.

Buanderie

• Réorganisation des espaces de désinfection APL, séparation des flux sale et propre.
• Accueil de nombreux stagiaires dans le cadre des travaux d’intérêt généraux
• Réorganisation des activités de

Cafétéria

• Mise en places des « chalets de l’été »
• Continuité du partenariat avec l’enseignement spécialisé dans le cadre de contrats en alternance
• Modification des modalités de paiement à la cafétéria
• Mise en place de formation interne cuisine
• Mise en place d’un distributeur de plats traiteurs
• Etude en vue du passage en vending full service
• Réflexion sur l’infrastructure future de la cafétéria dans le cadre des projets de construction du B650

Organisation des activités d’entreprises

• Mise en des After Work (4/an)
• Vœux annuels
• Participation aux activités de la marche gourmande
• Réalisation la fête du personnel
• Participation aux groupes de travail Projet MAX

Soutien du processus d’accréditation, réponses aux conditionnelles

• Poursuite de la démarche continue d’amélioration de la qualité

Responsabilité Sociétale de l’Entreprise

• Adhésion au réseau healtcare without harm
• Mise en place d’un plan de transition 2023-2024 en l’attente du plan stratégique pour agir sur les achats, les déplacements, les déchets, les énergies (consommation /production), les pratiques, les constructions, les espaces verts
• Développement des premiers indicateurs de monitoring au niveau des déchets, de l’audit énergétique.
• Réflexion autour des indicateurs du bilan carbone, de la biodiversité, et de la vulnérabilité institutionnelle aux changements climatiques
• Accord dans le cadre de subvention pour le parking vélo, le photovoltaïque en toiture, le tri des déchets et l’accompagnement aux objectifs de développement durable
• Mise en place du tri des déchets, déduction des B2 plastique, le bois, contenants de réactifs de labo,
• Mise en place de critères RSE dans tous les marchés

Objectifs 2024 en lien avec le plan stratégique :

Achats et marchés

• Réflexions et décision sur les outils de Gestion et Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) pour le service technique et biomédical, développer une vue projective des investissements biomédicaux et technique à 10 ans
• Réflexion et décision sur les outils informatiques à déployer dans le cadre des marchés publics
• Centralisation de l’agenda des marchés publics dans une seule base de données, développer une stratégie de programmation
• Développement de la cellule marché publique, recrutement de deux collaborateurs afin de :
  • faire face aux obligations légales ;
  • réaliser des achats en tenant compte de l’efficacité des dépenses
  • atteindre les objectifs qualitatifs des biens et services mis à disposition
  • respecter les principes d’équité, de transparence et de bonne gouvernance.
• Accroître la visibilité du service achats et marchés publics tant en interne (auprès des acteurs clés de l’institution) qu’en externe (via la participation à des formations et séminaires)
• Mettre en place un processus de réflexion autour des outils informatiques dans le cadre du service marché
• Etendre le périmètre de recherche de critères d’attribution durables au niveau européen
• Pérenniser le suivi des contrats de maintenance du service technique

Cafétéria

• Rédiger le projet de mise en conformité et design cafétéria, sécuriser les caisses
• Former le personnel aux activités de cuisine chaude

Cuisine patient

• Définir l’ensemble des aspects architecturaux et organisationnels de la nouvelle cuisine patient et publier le cahier de charge

Activité d’entreprise

• Nouvelles activités autour du chalet de l’été
• Mise en place du festival des entrepreneurs culinaire en collaboration avec l’école hôtelière de Namur

Responsabilité sociétale d’entreprise

• Poursuivre la démarche de recyclage (vinyle, verre, matelas, déchets alimentaires)
• Sensibiliser l’ensemble des acteurs internes aux défis environnementaux
• Réaliser le bilan carbone institutionnel
• Intégrer et définir le plan de développement durable sur base des 17 ODD de l’ONU dans le cadre du plan stratégique 2025-2023
• Garantir le déploiement du photovoltaique
• Initier la réflexion autour des changements de pratiques des collaborateurs en matière de consommation et de soins
• Déployer des actions en matière de biodiversité faune et flore

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Services associés à la direction générale

Psychologue clinicienne d’entreprise (Direction Générale)

Ceci constitue, après une année d’entrée en fonction, le premier rapport d’activité de notre psychologue d’entreprise au sein de la Clinique Saint-Luc Bouge.

Par Mme Geneviève Cool :

« Dans sa présentation, je me suis permis quelques chemins de traverses qui ne sont pourtant que des autoroutes sommaires parmi d’autres, d’un métier. Ce choix des voies de présentation introductive devrait permettre d’y entre-apercevoir quelque chose de l’exercice de la fonction de psychologue clinicienne d’entreprise à l’hôpital. Ce sont des choix illustratifs partiels.

Rien n’empêche le lecteur pressé de passer outre l’introduction et de commencer directement sa lecture au point 2 du document.

Présentation

D’emblée, il y aurait lieu de préciser dans ma fonction toute l’importance du contexte de travail d’une Institution Hospitalière. Les soignants le savent, elle est primordiale, spécifique et renvoie à l’objet même du « prendre soin ». Cette caractéristique la différencie de tout autre objet d’une entreprise hors du champ du soin.

Se prêter à l’exercice prescrit de la rédaction d’un rapport d’activité, ne semble pas à première vue compliqué, ni à comprendre, ni à réaliser. Chacun semble y savoir communément de quoi il retourne, de ce qui en serait attendu.

Le devoir de la tâche y paraît donc simple.

Le sens de l’énoncé « rapport d’activité » pousse cependant d’emblée la psychologue clinicienne d’entreprise à la réflexion et au travail : le terme « rapport d’activité » résonne singulièrement à l’esprit, puisque l’activité au travail et la clinique de l’activité sont une modalité particulière du champ plus large et plus diversifié de la clinique du travail.

L’activité au travail a trait à l’ensemble des tâches réalisées au travail.

L’activité n’est pas seulement une pure exécution de tâches mais aussi une expression à géométrie variable, autant manifeste que latente, de la subjectivité, des conflits, des émotions, des histoires, des cultures, des valeurs, des savoirs des travailleurs. Cela renvoie au cœur de la clinique de l’activité qui prend en compte l’analyse et le développement de l’activité subjective, la façon dont tout un chacun expérimente, vit, interprète, transforme et crée son travail.

Dans cette prise en compte du sujet, vient se greffer la clinique des pathologies, des souffrances individuelles et organisationnelles. L’ensemble constitue la clinique du travail.

Ainsi, avec le surgissement de cet arrière-fond, la tâche demandée du rapport d’activité, apparaît brusquement moins simple qu’il n’y semblait : comme impossible à rendre ou impossible à rendre compte ?

C’est que l’activité réalisée d’un sujet dans les modes opératoires observables ne rend pas compte du réel de l’activité. Le réel de l’activité n’est pas que le réalisé. Ce sont aussi les activités suspendues, empêchées, contrariées et même et parfois surtout aussi les défenses et les contre activités. Elles sont intrinsèques à l’activité, toutes constituent autant de charges psychiques, souvent même d’un poids exorbitant, voire totalement inhibiteur et délétère. Elles doivent être prises en compte dans une clinique qui vise, aussi, à transformer le travail réel à partir de l’expérience vécue du travailleur. On ne peut commencer à se relever que de là-même d’où l’on est tombé.

Le sujet de l’activité n’est donc pas un système robotique opératoire isolé à langage binaire de traitement de l’information mais le sujet de contradictions vitales auxquelles il cherche à donner une signification et y trouver un sens dans un contexte déterminé et déterminant. Du reste, l’activité n’est cognitive ou émotive que secondairement, car elle est d’abord mouvement ou tentative d’appropriation d’un milieu de vie par le sujet ou, par défaut, d’amputation de ce contexte. L’appropriation des réalités ou son revers d’amputation est le grand travail humain.

Ici même, la prescription de production de mon rapport d’activité est la prescription d’une activité de travail, d’un genre professionnel, soit un objet construit et collectivement convenu. Ma réponse s’inscrit dans un style, celui de mon individualité.

Le genre et le style sont des concepts de la clinique du travail.

Le genre professionnel désigne l’ensemble des règles, des savoirs, des pratiques et des valeurs partagés par ceux qui exercent le même métier ou la même profession. Il s’agit d’un intermédiaire social qui relie les sujets entre eux et avec l’objet de travail et qui permet de réorganiser la tâche en fonction des situations. Le genre professionnel est un support pour le développement de l’activité individuelle et collective, car il offre des ressources pour faire face aux difficultés, aux contradictions et aux évolutions du travail. Le genre professionnel est un élément clé de la clinique de l’activité.

Le style est un concept qui désigne la manière singulière dont chaque sujet réalise son activité de travail, en s’appropriant le genre professionnel et en y apportant sa touche personnelle, son originalité, sa créativité. Le style est le résultat d’un processus de construction identitaire, qui implique un engagement du sujet dans son activité, une reconnaissance de sa compétence, une satisfaction de son travail, etc. Le style est aussi une source de développement du pouvoir d’agir, car il permet au sujet d’apprendre, de se distinguer, de se valoriser, de se renouveler. Le style est donc aussi un élément important dans la clinique.

Genres et styles sont des endroits de leviers interactifs individuels et collectifs vertueux de changements et de développements tant individuels que collectifs : leurs prises en compte au travail est essentielle.

Le travail peut être donc considéré comme l’endroit d’une activité particulière dans un contexte spécifique d’interactions singulières et collectives, qui, outre ses tenants et aboutissants, ses logiques et ses modes opératoires propres, est une zone potentielle de surgissement d’expérience d’évolution psychique et de la subjectivité. Cet endroit éminemment intégratif et intriqué du social et de l’individuel, peut aussi présenter son envers : celui d’une zone potentielle d’expérience d’involution subjective de production de régression, d’aliénation et de pathologie, de souffrance. Sont donc inévitablement à l’œuvre, la pathologie au travail et la pathologie du travail, les pathologies de l’individuel et du collectif et leurs résonances dans des contextes divers en interaction.

La psychologue clinicienne d’entreprise à l’hôpital, pense, agit et se meut dans chacun de ces champs des pathologies au travail et du travail et aux endroits individuels et collectifs de l’activité, de leurs intersections et de leurs organisations opérationnelles transversales et hiérarchiques verticales, leurs interactions co-constructives de santé ou de pathologie des personnes et de l’Institution. Il s’agit de préserver ou aider à rendre, à reprendre ou à restaurer un pouvoir d’agir sain et vivant, dans les lieux où ce pouvoir s’émousse, s’ébranle, se pervertit, s’éteint, exclut, tue, exerce sa violence.

Au-delà ou à l’encontre d’une approche individualisante et unidimensionnelle, réductionniste et hygiéniste, la démarche d’une psychologue clinicienne d’entreprise viserait souvent moins à « s’occuper des personnes qui poseraient problèmes » qu’à « s’occuper aussi des problèmes que posent les personnes » dans des environnements spécifiques déterminants. Bien que les deux cas de figures ne soient pas à négliger parce qu’outre ce que cela peut représenter de primordial et vital pour ces personnes et pour l’équilibre institutionnel, ces deux cas de figures s’avèrent aussi des lieux de solides leviers possibles de changements systémiques individuels et collectifs.

Le psychologue Jérôme S. Bruner (1915-2016), en réflexion sur la psychologie culturelle, disait que le travail est, avec le langage et l’organisation des affects, « l’activité la plus humaine qui soit ».

Le travail est un lieu où en y gagnant sa vie, on peut aussi l’y perdre.

À l’hôpital où les enjeux humains de vie et de mort de nos semblables sont omniprésents et constituent pour eux-mêmes des cœurs de métiers, pour nos patients et nos collègues avec leurs propres aléas de joies et de souffrances, la psychologue clinicienne d’entreprise a toute sa place pour aider à prévenir, à soutenir, à prendre soin, à ouvrir des possibles individuels et collectifs de penser et d’agir à partir de ce qui se présente, y compris à ses propres yeux, comme parfois impossible: et si souvent épuisant, passionnant, humain et vivant.

Contexte général

⁃ Entrée en fonction comme psychologue clinicienne d’entreprise à la Clinique Saint Luc de Bouge, début novembre 2002.

⁃ Temps de travail : mi-temps

⁃ Ma fonction dépend de la Direction Générale.

Le secret professionnel au cœur du métier

⁃ La dépendance directe à la Direction générale facilite la liberté et l’indépendance d’exercice nécessaire à la fonction et aide à y garantir le cœur incontournable du métier : la déontologie et le secret professionnel absolu. Cet absolu peut souffrir de quelques exceptions selon des règles et des devoirs très stricts, à l’interface de l’individuel et du collectif, du genre et du style, pour « mettre de l’huile dans les rouages ». »

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DPO (Délégué à la Protection des Données)

Perrine Goderniaux, entrée en fonction en novembre 2020 (durant la crise COVID), se consacre à temps-plein à conseiller et à vérifier que l’institution traite les données à caractère personnel dans le respect du Règlement général relatif à la protection des données.

La crise COVID étant passée, l’objectif de cette année 2023 était principalement de faire connaitre la fonction de « déléguée à la protection des données » avec la volonté d’en faire un acteur institutionnel reconnu et sollicité.

En effet, le DPO ne peut être un acteur travaillant seul et a besoin de la collaboration de chacun pour pouvoir exercer avec facilité ses missions légales qui sont notamment les suivantes : tenir le registre d’activités de traitement des données, remplir un rôle d’auditeur et conseiller l’institution dans la manipulation des données.

Réalisations

• Implication du DPO, par le Comité d’éthique, dans l’analyse de projet de recherche (TFE, étude clinique,…) : vérifier que les données soient correctement protégées, relecture formulaire de consentement éclairé,…
• Implication du DPO dans la procédure marché public notamment via la mise à jour de cahier des charges et analyse des candidats.
• Implication du DPO dans tout projet impliquant des données personnelles : instauration it’s me pour la prise de rdv en ligne, tremplin IA, plateforme soft RH,…
• Instaurer une culture de la protection des données notamment via le rôle d’avis et la mise en place de formation
• Visibilité de la fonction de DPO auprès des collaborateurs et patients: réalisation de vidéo présentant la fonction, affiches, présentation lors d’une réunion transversale, rédaction article journal du patient, rédaction article pour le site web « actualités »,…
• Mise en place d’une procédure concernant le visionnage et l’accès aux images caméras.
• Mise à jour / rédaction de document touchant à la protection des données :
• Mise à jour du registre d’activité de traitement des données
• Mise à jour du kit remis aux bénévoles
• Rédaction formulaire de consentement éclairé pour étude prospective locale
• Mise à jour de la politique de confidentialité disponible sur le site internet
• Rédaction engagement de confidentialité pour personne externe pouvant être amenée à connaitre des informations confidentielles appartenant à l’institution
• Mise à jour des conditions générales de facturation avec une clause RGPD
• Rédaction d’une politique de confidentialité ciblée recherche scientifique
• Mise à jour des formulaires de recrutement des RH
• Participation à la rédaction d’une politique d’utilisation Wifi (guest)….
• Négociation et conclusion de contrats de traitement de données
• Répondre aux demandes des personnes concernées sur leurs données (ex : suite à donner à une demande de rectification / effacement d’informations dans le dossier patient, demande de rectification adresse médecin généraliste,…) ou aux demandes de tiers (ex : compagnie d’assurance, police, proche du patient,…)
• Violation de données : suivi des notifications et des échanges avec l’Autorité de protection des données (APD) suite à la cyberattaque subie en octobre 2021.

La fonction de DPO est une fonction particulièrement isolée (1 DPO / hôpital).  Il est donc important d’intégrer le DPO (et par la même occasion l’institution) dans un réseau de professionnel en protection des données à caractère personnel. Cela se concrétise par la :

• Participation chaque mois à des réunions « DPO’s » organisées par l’UNESSA.
• Participation à des réunions mensuelles entre DPO’s d’institutions Wallonnes et Bruxelloises
• Participation comme spectateur et orateur à des conférences touchant à la protection des données
• Participation formation organisée par cabinet d’avocat, société de consultance,…

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SIPP / SIG / SICP

Radioprotection

Service Interne de Radiophysique (SIR) :

• Rédaction de l’organisation et du fonctionnement du service

Service Interne de Contrôle physique (SICP) :

• Gestion du parc et des autorisations :
  • Extension de l’autorisation
  • 4 mises en services de nouveaux appareils
  • 3 évacuations et sorties d’inventaire d’appareils
  • Évacuation des sources Gd 153 et C-14 via Ondraf
• 2 réunions de coordination avec les agents de radioprotection
• Rédaction du protocole d’utilisation et de vérification des équipements de protection individuel
• Mise en service de l’extraction pour le local de ventilation pulmonaire
• Suivi du matériel de radioprotection : centralisation des achats
• Programme de surveillance de dosimétrie individuelle du personnel
• 28h d’accompagnement de visites annuelles des différents sites et services pour le contrôle physique des appareils

Sécurité

• Analyse des risques pour les demandes de job étudiants / interim : 7
• Formation VCA Atelier
• Procédure de consignation des énergies
• 4 Inventaires amiante + 2 mises en place de plan de gestion amiante
• 15 Fiches de postes créées
• Correction de la signalétique des routes : 2 visites de préparation et de relevée d’erreurs
• Travaux : 6 suivis pour sécurisation de chantiers
• Travaux de maintenance : 8 services visités
• Formation des risques professionnels adaptée et revue 5x/an
• CARENAM : ergonomie, hygiène (bruit, éclairage, ventilation), sécurité (contrôle d’accès, incendie, caméras, intrusion)

Risque chimique

• Accompagnement du travail avec les produits dangereux azote – formol – gaz médicaux : procédure de travail – formation
• Procédure en cas de déversement de produits chimique
• Procédure en cas d’exposition à un produit chimique
• Fiche d’instructions – le formol

Qualité

• Gestion et analyse des AT : 73 AT en 2023 pour 723 ITT

Top 3 : AES, manutention, chute

Gardiennage (SIG)

• Personnel : 1 départ / 1 entrée ; 3 évaluations et 2 entretiens de fonctionnement réalisés
• Extension du rôle des agents dans les prestations de jour
  • Suivi des vols, intrusion de SDF, dégradations, accidents…
  • Collaboration à la sécurisation des chantiers : surveillance du respect des consignes pour les firmes
  • Gestion des serrures off line …
• Formation :
  • Protection de personnes : 5 agents formés et extensions de l’autorisation ministérielle réalisée
  • CAMP : 3 agents formés pour la base
  • Radioprotection (annuelle)
• Gestion de l’absentéisme et collaboration avec société externe de gardiennage : rédaction de procédures – consignes de travail – check list pour prestations jour ou nuit – semaine ou week end
• 4 réunions de service
• Procédure Caméra (réglementation sur le visionnage et l’enregistrement d’images selon les différentes législations)

Psychosocial

• Pilote de projet pour la cellule MAX : améliorer l’environnement de travail
• Participation aux projets :
  • Déconnexion
  • Absentéisme
  • Supports BE existants
• Analyse des déclarations d’incidents pour faits de violence
• Mise en place des formations à la gestion de l’agressivité (tous) et techniques de dégagement (public cible)

Incendie

• Création du dossier d’intervention pompiers en concertation avec la zone de secours
• Formation du personnel à la lutte et prévention incendie

Gestion des déchets / écologie / environnement / embellissement lieu de travail

• Aménagement des espaces verts : création d’un espace pique-nique pour le personnel
• Aménagement d’une zone clôturée pour le stockage des déchets
• Rafraichissement des étages – suivi embellissement : 6 services
• 2 évacuations des déchets chimiques issus des différents services (70 futs)
• Développement du tri des déchets
• Suivi des plantations et des espaces verts
• Mobilité :
  • Projet bornes –
  • Aménagements extérieurs sécuritaires– sécurisation des piétons réduction la vitesse des véhicules sur le site (passage en zone 20km/h exigences PE)
  • Projet de mise à disposition de vélo électrique
  • Abris vélos (extension)
  • Rencontre avec le chef de projet mobilité de la Ville de Namur
  • Participation a la semaine de la mobilité

PUH

Gestion de crise : mise en place de collaboration Bachelier Conseiller en gestion de crise avec la Haute école – accueil lieu de stage –

Projet de développement de la gestion de crise avec la Province de Namur

Réseau

• 5 rencontres organisées avec les conseillers en prévention hospitaliers des zones Namur – Liège – Verviers – Huy -Bruxelles : travail collaboratif et échanges d’informations

Formations suivies

• Formation SPF sur la gestion des incidents de type nucléaire
• Formation continue de Conseiller en prévention ( 3 journées obligatoire/an) :
  • Consignation des énergies
  • ArCOP : Révolution électrique et évolution psychosociale
  • Unessa : Gestion humaine et incendie

OBJECTIFS 2024 :

• Mise en place de l’approche anticipative des risques (gestion de projet à moye, et long terme) versus approche réactive (approche de départ mais qui était nécessaire)
• Développement du travail et de la collaboration avec la cellule qualité

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Médiateur hospitalier

La médiation hospitalière instituée par la loi relative aux droits du patient est apparue dans le paysage juridique le 1^er novembre 2003.

Depuis lors, chaque hôpital a l’obligation d’organiser en son sein une fonction de médiation en vue de garantir le respect des droits du patient prévus par cette loi.

Au cours de l’année 2023, le service de médiation hospitalière de la Clinique a traité 77 dossiers de plainte en lien avec l’un des droits du patient mentionné dans la loi relative aux droits du patient et 55 dossiers dont le contenu n’est pas relatif à l’un des droits prévus par cette loi.

Ces 55 dossiers portent sur des pertes d’objets personnels, des contestations de factures, des difficultés lors de la prise de rendez-vous, des prestations dépendant de la Clinique (chambre, literie, nourriture, …).

Les objets des 77 plaintes en lien avec les droits du patient concernent :

• la qualité des prestations (actes techniques) : 29 plaintes ;
• la qualité de la relation praticien-patient (problème de comportement, de communication, …) : 23 plaintes ;
• à la fois la qualité des prestations et de la relation : 19 plaintes ;
• le droit à l’information sur l’état de santé : 4 plaintes ;
• le droit au consentement libre et éclairé à toute intervention du praticien professionnel : 1 plainte ;
• le droit à la protection de la vie privée : 1 plainte.

Le nombre de dossiers ouverts au cours de l’année 2023 pour lesquels le patient considère que la médiation n’a pas produit de résultat satisfaisant et pour lesquels il a été informé sur des alternatives en matière de traitement des plaintes est de 8.

Un des rôles de la fonction de médiation consiste à rétablir la communication et la relation de confiance entre le patient et le prestataire de soins.

En pratique, le médiateur écoute le point de vue de chacune des parties afin de cerner la problématique, de pouvoir fournir des explications au patient et, si possible, trouver, en concertation avec le patient et le membre du personnel soignant, médecin ou autre, une solution qui semble la plus satisfaisante pour toutes les parties.

Pour remplir sa mission incluant la participation du praticien concerné, le médiateur a pu compter sur la collaboration de la Direction médicale ainsi que du Département infirmier, Paramédical et Services associés. Le service de médiation a pu également s’appuyer sur la collaboration des prestataires de soins visés par une plainte qui ont accueilli favorablement la demande d’organisation d’une rencontre exprimée par le patient. Cette collaboration a été une des clés de réussite des médiations car ce type de rencontre encadrée par le service de médiation permet à chacun d’exprimer son point de vue par rapport aux faits reprochés, cela dans un contexte qui n’est plus celui des soins et où les tensions sont moins fortes.

Sachant que, très souvent, le ressenti d’un déficit de communication et/ou d’écoute du praticien envers le patient est l’élément déclencheur d’une plainte, l’intervention du service de médiation avant que le conflit n’atteigne un stade irréversible a permis d’apaiser les tensions et d’éviter que le patient ne s’inscrive dans un processus d’escalade. Ainsi, le médiateur a constaté qu’une insatisfaction liée à la qualité des soins (que ce soit un problème de communication, de comportement ou d’acte technique) se dissipe à la suite d’une écoute attentive. Le cadre entourant l’exercice de la fonction de médiation (strict respect du secret professionnel, disponibilité et parfaite neutralité) a également contribué au succès des processus de médiation.

Les activités du médiateur ne se sont pas limitées à la gestion des plaintes formulées. Le médiateur a également joué un rôle important dans la prévention des plaintes des patients par le biais de la promotion de la communication et de l’amélioration de l’information donnée aux patients. Il a également formulé des recommandations sur des thématiques diverses en lien avec l’objet des plaintes. Membre du Groupe qualité multi métier, le médiateur a fourni trimestriellement des statistiques anonymisées relatives aux plaintes recueillies. Les statistiques et leurs recommandations qui sont présentées au Comité de direction et au Conseil d’administration nourrissent la réflexion lors de l’établissement de plans d’actions en vue notamment d’améliorer la qualité de la prise en charge des patients.

En synthèse, les interventions du médiateur ont permis d’éviter la judiciarisation de nombreux dossiers en menant consensuellement à une issue moins éprouvante et, in fine, plus favorable pour chacune des parties. Elles ont également permis d’améliorer et de promouvoir la qualité des soins ainsi que les relations au sein de la Clinique.

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RÉTROSPECTIVE 2023

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Budget & Projets 2023

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Le comité de direction ayant travaillé sur un alignement entre les budgets et les projets, des priorités ont été définies pour l’année 2023.

Les enjeux 2023 :

• Maintenance technique, d’infrastructure et d’inscription dans le prochain plan régional de construction
• Renforcement de nos centres médicaux
• Mise en place de nouveaux équipements
• Développement de politiques de ressources humaines transversales
• Dossier patient informatisé
• Virage ambulatoire
• …

Début 2023, le budget institutionnel a été approuvé par le Conseil d’administration et le Comité permanent de concertation entre le gestionnaire et les équipes médicales. Ce budget conséquent de 19.3 Mio € comprend l’ensemble des dépenses des différents départements.

L’axe principal du budget est d’assurer le renouvellement d’un nombre important d’équipements afin de garantir la continuité de l’activité, la mise en conformité, la sécurité des patients et du personnel. Les enveloppes des services généraux et techniques prennent en charge ces dépenses à concurrence de 3.1 Mio € (Ex. : remplacement des commandes des ascenseurs monte-lits, mise en conformité incendie, traçabilité de l’instrumentation, remplacement des lits de soins intensifs… )

Le «fonds projet» prévoit également 0.5 Mio € d‘équipements pour la mise en œuvre du Dossier Patient Informatisé (DPI).

Au niveau de l’infrastructure, 1.9 Mio € sont dégagés sur fonds propres pour le rafraîchissement des locaux de plusieurs secteurs : centres médicaux d’Andenne et de Namur, urgences, cuisine, pharmacie, cardiologie, revalidation cardiaque et les travaux de petite maintenance dans la clinique. Moyennant l’accord de l’AVIQ, des travaux plus conséquents sont également à l’ordre du jour : Hôpital de Jour Chirurgical, coronarographie (+ 1 salle), bloc opératoire (+ 1 salle). Ces travaux représentent un montant estimé à 6 Mio € financés à 70% par l’AVIQ et 30% par notre “fonds projet infrastructure”.

Au niveau des équipements médicaux, 7.4 Mio € seront engagés dans le remplacement et les upgrades technologiques ainsi que dans le développement des nouvelles techniques :
Un budget exceptionnel comble le dépassement de 0,68 Mio € du budget du conseil médical pour porter les dépenses à 2,4 Mio €.
Un montant de 2,4 Mio € repris dans le fonds exceptionnel d’investissement, est prévu pour le remplacement d’équipements lourds (coronarographie, matériel de la salle 8…).
Un autre budget de 2,4 Mio € est prévu pour la radiologie (sénographe, échographes et des équipements de laboratoire).
230.000 € ont aussi été débloqués dans le cadre de l’amélioration du parc d’instrumentation.

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Grands projets d’infrastructure 2023

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De grands projets d’infrastructure ont été entrepris au sein de la clinique, avec des rénovations majeures et la construction de nouvelles installations.
Le premier projet concerne la rénovation de l’Hôpital de Jour Chirurgical et la construction d’une nouvelle salle Coronarographie. Les travaux ont débuté en juin 2023 et se ont terminés en novembre 2023. Cette rénovation importante améliore la prise en charge des patients, offrant un environnement plus moderne et efficace pour les soins et permettra la création d’une nouvelle salle de coronarographie.
Le deuxième projet prévoit la construction d’une nouvelle salle d’opération au sein du bloc opératoire. Les travaux ont commencés en novembre 2023 et se termineront en avril 2024. Cette nouvelle salle offrira une capacité complémentaire pour les interventions chirurgicales, aidant à répondre à la demande croissante.
Enfin, le troisième projet est la construction d’un nouveau bâtiment : «le 650». Celui-ci reprendra l’Hôpital de Jour Gériatrique, une nouvelle cuisine, la pharmacie, la rénovation de salles d’opération, la création de nouvelles salles d’opérations en ce compris une salle hybride, une nouvelle salle de réveil et des ascenseurs. Ce dossier a été déposé le 31 mars 2023 auprès de l’AVIQ (autorité subsidiante). En regard des procédures règlementaires, nous attendons une réponse de l’administration sur le bâtiment 650 pour fin d’année.
Ces projets d’infrastructure sont importants pour améliorer la qualité des soins, la sécurité et le confort des patients. Comme toujours, nous veillons à minimiser les perturbations pour les patients et le personnel pendant la période de construction.
Le 15 avril 2023, le dossier AVIQ2 a été déposé dans le cadre du second appel à projets infrastructure.

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Rénovation des centres de revalidation

En 2023, la Clinique Saint-Luc Bouge a entrepris d’importantes rénovations dans ses salles de kinésithérapie (au niveau -1) afin d’offrir un meilleur confort et une prise en charge facilitée pour les patients et les soignants. Ces travaux ont permis de moderniser les infrastructures et d’améliorer l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite. Déjà fin décembre 2022, une nouvelle salle de revalidation orthopédique, traumatologique et neurologique a été inaugurée, offrant un espace plus fonctionnel et doté d’une installation multimédia aux normes. D’autres rénovations sont en cours pour agrandir l’espace et améliorer les conditions de travail dans les salles de kinésithérapie respiratoire et cardiaque. Parallèlement, la clinique a poursuivi son engagement dans la spécialisation de son équipe de kinésithérapeutes, avec désormais 41 professionnels spécialisés dans différents domaines, ce qui permet une prise en charge complète et adaptée à chaque patient. La collaboration avec d’autres services médicaux et le développement de prises en charge spécifiques, telles que l’unité de prise en charge du Covid long, renforcent la position de la Clinique Saint-Luc Bouge en tant qu’établissement de santé complet et innovant.

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Notre service de Revalidation Cardiaque fait peau neuve

Pour aider les patients qui ont été hospitalisés pour un problème cardiovasculaire, nous disposons, depuis 2007, d’un Centre de revalidation cardiaque agréé. « C’est un complément indispensable après un accident cardiovasculaire », explique le Dr Christophe Laruelle, chef de service de cardiologie.
« Des études montrent qu’un suivi rapproché et une prise en charge après un tel accident ont un impact positif sur la survie des patients mais aussi sur leur qualité de vie et leur mortalité. Notre rôle, c’est la prévention secondaire : aider les patients à changer leurs habitudes pour minimiser les récidives ». En effet, après un accident cardiovasculaire, le risque qu’un nouvel événement cardiovasculaire survienne est très élevé, en particulier durant la première année.

Après leur hospitalisation en cardiologie, les patients sont donc invités à prendre rapidement rendez-vous au Centre de revalidation cardiaque. Ils y sont pris en charge par une équipe pluridisciplinaire composée de cardiologues revalidateurs, de kinésithérapeutes, de psychologues-tabacologues, de diététiciennes et d’une assistante sociale. « Le patient rencontre chacun des spécialistes. Tout le monde a son rôle à jouer », explique le Dr Nada Lakiss, cardiologue spécialisée en imagerie cardiaque et revalidation cardiaque. « La psychologue explique en quoi arrêter de fumer peut être positif ou donne des conseils pour gérer le stress, le cardiologue explique les risques, la diététicienne souligne l’importance de l’alimentation, les kinésithérapeutes aident le patient à reprendre goût à l’activité physique ». Il s’agit donc d’une prise en charge pluridisciplinaire du patient afin de l’accompagner au mieux dans sa revalidation.

Début juin, le service de Revalidation Cardiaque de la Clinique Saint-Luc Bouge a déménagé dans de nouveaux locaux rénovés, offrant davantage d’espace, de confort et des équipements modernes. Cette transition a été saluée par les cardiologues revalidateurs, le Dr Christophe Laruelle et le Dr Nada Lakiss, qui soulignent les avantages pour les patients en termes d’autonomie et de sentiment de guérison. Depuis sa reconnaissance en tant que centre de revalidation cardiaque en 2007, l’équipe s’est engagée dans une approche pluridisciplinaire pour améliorer le profil cardio-métabolique et le pronostic des patients. Le service, composé de médecins revalidateurs, de kinésithérapeutes, de psychologues, de diététiciens et d’assistants sociaux, sera renforcé par l’arrivée du Dr Martin Leroy, spécialisé en médecine du sport, en avril 2024. Le nouveau service sera officiellement inauguré lors d’un symposium académique le 30 novembre 2023, avec la participation d’éminents cardiologues pour discuter de l’avenir de la revalidation cardiaque.

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Laboratoire

Février – Mars 2023 :

Forts de la prolongation de l’agrément du laboratoire reçu début 2023 pour 5 nouvelles années, nous avons pu commencer les travaux de modernisation du laboratoire. Après treize années de service, il était nécessaire de changer notre chaîne automatisée ! L’occasion rêvée aussi de repenser toute l’organisation. Cela afin de préparer le labo à relever les multiples défis des prochaines années et devenir un acteur central dans l’organisation loco-régionale de demain de la biologie clinique.

Si le maintien de nos exigences qualitatives pour nos analyses est un axe fort dans l’élaboration de ce projet, l’accent a également été mis sur la prise en compte du bien-être au travail de nos collaborateurs ainsi que les aspects de développement durable.

Le projet est ambitieux et doit aboutir à une automatisation quasi complète de tout notre processus, de l’encodage à l’archivage du tube. Une telle réorganisation doit se faire par étapes successives. Etapes qui devraient s’échelonner jusqu’à fin juin. La première, franchie le lundi 3 avril, est la mise en service de nos nouveaux automates d’immunochimie et une partie de la chaîne transporteuse d’échantillons.

Juin 2023
« Notre chaîne de laboratoire était déjà relativement automatisée, mais nous avons été obligé de la changer parce qu’elle était en bout de vie. C’était l’occasion de repenser nos processus en allant encore plus loin dans l’automation, convaincus qu’il faut automatiser toutes les tâches sans valeur ajoutée pour que chacun puisse se concentrer sur son véritable métier », pose d’emblée Marc Elsen, Directeur du laboratoire.

Une première étape consistait à automatiser l’analyse et la préparation des échantillons : « Nous avons désormais automatisé ce qui se passe en pré-analytique. Au niveau du secrétariat, les échantillons sont mus sur la chaine de manière automatique. Et plus important encore, nous avons désormais automatisé ce qui se passe en post-analytique, soit le stockage de ces échantillons », explique Marc Elsen.

Les avantages de cette automatisation

« En automatisant nos processus, nous pouvons fournir l’ensemble des résultats d’une biologie classique en une heure. Disposer des résultats à une heure où les médecins généralistes sont encore disponibles est aussi essentiel pour nous qui tenons au maximum à entrer en dialogue avec eux en cas de résultats pathologies » souligne Marc Elsen.

Un autre avantage est la traçabilité encore accrue explique-t-il : « La traçabilité reste un point fort de l’automatisation. Une fois que le tube est étiqueté et qu’il a reçu un numéro, c’est l’informatique qui va gérer toute
la traçabilité et le suivi »

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Hôpital de Jour Chirurgical

Nouvelle salle de coronographie et rénovation de l’hôpital de jour
Début d’exécution « administrative » : début mai 2023 (réunions préparatoires et planification des déménagements et organisation des soins).
Travaux étendus de juin à novembre 2023.

Objectifs :

• Rafraichissement de la salle existante Coro1
• Création d’un local de commande commun (salle coro 3 et salle coro 1) afin d’améliorer le fonctionnement du service
• Rénovation du service HJC, HJC 3 et 4
• Les travaux permettront également d’accéder à la demande du personnel concernant la création d’un nouvel office
• Création salle 3 Coro. A la demande des utilisateurs, la salle de commande 1 et 3 seront communes
• Ensuite, rafraichissement salle Coro 1 et commande nouvel équipement pour la salle CORO2. Planning non défini
• Coro 3 s’implantant dans des chambres de 6 lits – nécessité de création dans la zone initialement occupée chez les kinés cardio
• Nouvelle salle gastro, nouvelle salle de garde, création de 8 boxs – mise à blanc du service, nouvelle configuration
• Rénovation des chambres à 1 lit situées en façade avant
• Rénovation et mise aux normes des salles d’op HJC 3 et 4

Nous avons inauguré notre nouvel Hôpital de Jour Chirurgical ! Bon nombre d’entre vous sont venus le découvrir en avant-première le jeudi 28 septembre.

Cette totale rénovation du plateau est en fait une réponse aux défis de la médecine actuelle et à la politique de soins actuelle qui a déplacé une grande partie de l’activité chirurgicale en ambulatoire : « le nombre d’interventions pouvant être réalisées en hôpital de jour a ainsi été multiplié par deux, passant de 246 à 551 » explique le Dr Deflandre, Directeur Médical et chef de l’Hôpital de Jour Chirurgical de la clinique.

« C’est une très bonne chose. Mais ces changements ont entraîné une augmentation de l’activité de notre Hôpital de Jour Chirurgical de pas moins de 15% sur les six premiers mois de l’année, ce qui nécessitait que nous adaptions nos installations. C’est pour répondre à ce défi de taille tant sur le plan quantitatif que qualitatif que nous avons décidé de rénover fondamentalement notre Hôpital de Jour Chirurgical, et ce, dans un premier temps sur fonds propres », poursuit Adrien Dufour, Directeur Général.

Equipements de pointe, plus d’espace et de confort

« Avec ces travaux, notre intention était de faire bénéficier aux patients d’équipements de pointe dans un environnement de soins sûr et confortable et d’adapter également les espaces de travail pour les équipes afin de favoriser une coordination optimale de la prise en charge des patients. La proximité entre les chambres et les salles d’opérations qui permet aux chirurgiens et aux anesthésistes de se rendre plus rapidement auprès du patient, présente notamment l’avantage de pouvoir libérer le patient en temps réel », souligne Adrien Dufour.

Parmi les principales améliorations apportées, citons la rénovation de deux des quatre salles d’opération ultramodernes, équipées de la technologie dernier cri, une rénovation de la salle d’examen médicotechnique (ex : pour les colonoscopies, …), une nouvelle salle interventionnelle cardiologique, une chambre commune de 5 lits offrant un espace de récupération confortable pour des patients qui ne restent que peu de temps après un examen comme une colonoscopie, 7 nouveaux boxes individuels bien cloisonnés offrant une intimité appréciée par les patients. Ajoutons à cela que les 5 chambres individuelles et les 4 chambres à deux lits ont été rafraîchies et climatisées.

Vous l’aurez compris, cette rénovation améliore aussi bien la qualité de la prise en charge des patients mais également le cadre de travail de nos soignants.

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Service de cardiologie

Service cardiologie : Début en mars 2023 / Fin prévue en avril 2023.
Rafraîchissement de près de 1000m².
Remplacement complet de l’éclairage (couloir et chambres), du système appel infirmière et de bandeaux pour 35 lits.
Placement d’antennes wifi, tirage de câbles data et extension du rack informatique.

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Travaux de maintenance

Suivi des demandes des différents services : la priorité est établie sur les critères de sécurité, d’hygiène, de bien-être et de confort des patients et des travailleurs.

• Installation d’un appareil d’éclairage sur passage piéton devant P5
• Maintenance sur les équipements de menuiserie, plomberie et équipement HVAC des chambres de cardiologie + remplacement de la robinetterie équipée de filtre anti-légionnelle pour un meilleur confort d’utilisation
• Installation de filtre anti-Légionnelle dans les douches du service de psychiatrie
• Rafraîchissement du mortuaire
• Installation d’écrans et système sono en kiné ortho.
• Début des travaux de rafraîchissement de peinture dans les unités de soins de la tour.
• Début des travaux de rafraîchissement dans l’accueil principal (peinture, remplacement des dalles de faux plafonds, …)
• Réparation du revêtement de sol au bloc opératoire
• Remplacement des tapis à l’entrée principale et l’entrée du bâtiment 200
• Remplacement de l’éclairage du Totem «Urgences» par du LED
• Installation de film solaire dans le service de Gériatrie
• Installation de stores motorisés en polysomnographie
• Suivi des dossiers de levée de remarques établis pour les services : Urgences, bloc op, radio, cuisine, crèche…
• Des rafraîchissements plus conséquents du bloc opératoire et de la radiologie sont prévus en 2024.
• Opération de maintenance sur le groupe de froid principale de la clinique tout en maintenant la continuité de service
• Installation d’un nouveau Sterrad en stérilisation
• Rafraichissement couloir ascenseur -1

Urgences 

• Travaux de rafraichissement au niveau du service des urgences
• Mise en peinture des murs
• Remplacement du revêtement du sol et des protections murales
• Remise en conformité et modernisation de plusieurs zones au sein du service des Urgences

Centre médical d’Andenne

• Tirage de câbles informatiques
• Remplacement des luminaires
• Rafraichissement de l’accueil et des locaux de consultations

Centre médical de Namur (Lombard)

• Tirage de câbles informatiques
• Remplacement des luminaires
• Les travaux de peinture sont prévus en septembre et octobre.
• Le remplacement de deux fauteuils de dentisterie est prévu fin septembre et le remplacement du mobilier sur mesure des cabinets de dentisterie est prévu mi-octobre.

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Care Nam

Le début de la construction s’annonçait en mai 2023.
Le projet CARE-NAM, qui consiste à rassembler les services de stérilisation de la Clinique Saint-Luc Bouge et du CHU UCL Namur (sites de Dinant et de Sainte Elisabeth), avance à grand pas.

En décembre 2022, nous avons obtenu le permis unique de l’administration pour la construction de CARE-NAM. L’accord de l’AVIQ sur projet nous est parvenu en début d’année 2023. Selon le planning prévisionnel, le début de l’exploitation du site devrait démarrer au 2ème semestre 2024.

Pour rappel, ce chantier est localisé sur le nouveau parc d’activité CARE-YS déployé par le BEP (Bureau Economique de la Province de Namur) et dédié aux entreprises actives dans le secteur des soins de santé et du service à la personne. En mauve, la délimitation de la zone d’activité CARE-Ys elle-même en chantier actuellement.

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Mobilité : des changements aux abords de la clinique

Le groupe mobilité s’est créé en septembre 2022 au sein de la Clinique.
Sa mission principale : être garant de changement de mentalité en matière de déplacement et promouvoir des projets en lien avec cette vision.
Une de ses premières actions visibles est d’avoir fait réaliser différents aménagements sur le site. Ceux-ci sont dédiés à amener plus de sécurité autour des déplacements piétons et de sensibiliser piétons et véhicules à des pratiques plus sécuritaires. L’objectif est de conscientiser et de faire changer les pratiques.

Quels sont les aménagements sécuritaires réalisés en 2023 ?

SECURISATION DES PIETONS
Pourquoi ? : Ces zones sont dédiées aux déplacements sécuritaires des piétons. Trop nombreux sont les piétons, notamment sur la descente vers le P4, qui se déplacent sur l’accès prévus pour les véhicules, de jour comme de nuit.

REDUIRE LA VITESSE DES VEHICULES SUR LE SITE
Pourquoi ? : Visiteurs, fournisseurs, membres du personnel… trop nombreux sont les véhicules qui roulent à une vitesse trop excessive sur le site.

De nombreux projets sont en discussion : projet de bornes pour véhicules électriques/hybrides, abris vélos, semaine de la mobilité, plan mobilité, flux logistique, sollicitation de la Ville de Namur en termes de sécurité…

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Informations & Communication

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Newsletters

L’année 2023 a été marquée par une volonté affirmée de la part du comité de direction de la Clinique Saint-Luc Bouge de renforcer la fluidité de l’information, tant en interne qu’en externe. Cette démarche, continue et évolutive, s’est matérialisée à travers divers projets et supports de communication innovants.

Au cœur de cette initiative, la création d’une newsletter interne s’est avérée être un vecteur essentiel pour informer efficacement les collaborateurs des actualités et des avancées au sein de notre établissement.

Parallèlement, la relance de la newsletter externe, mise en parenthèse durant la crise de la COVID-19, a permis de renouer le lien avec nos partenaires externes et de partager notre engagement et nos réalisations avec un public plus large.

De manière stratégique, une attention particulière a également été portée à la mise en place d’une newsletter spéciale destinée à favoriser les collaborations avec les médecins généralistes de la région. Cette initiative reflète notre engagement à renforcer les liens avec les acteurs clés de notre communauté médicale locale.

À travers ces initiatives de communication dynamiques et ciblées, la Clinique Saint-Luc Bouge a affirmé son engagement envers la transparence, la collaboration et le partage d’informations pertinentes, témoignant ainsi de notre engagement continu envers l’excellence et l’innovation dans les soins de santé.

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Journal « Le patient »

En 2023, la Clinique Saint-Luc Bouge a maintenu son partenariat fructueux avec le groupe SudPresse pour la réalisation, tous les deux mois, de notre journal « Le Patient ». Ce partenariat souligne notre engagement à fournir des informations de qualité et pertinentes à nos patients, renforçant ainsi notre présence et notre impact positif dans le paysage médiatique local.

Le patient n°3 – Février 2023

Le patient n°4 – Avril 2023

Le patient n°5 – Juin 2023

Le patient n°6 – Septembre 2023

Le patient n°7 – Décembre 2023

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C’est grave Docteur?

C’est une première à la fois pour Boukè et pour la Clinique Saint-Luc Bouge : produire ensemble une émission web mensuelle avec des professionnels de la santé et des journalistes autour d’une thématique.

Pour le numéro zéro, en décembre 2023, on a parlé d’alcoolisme à l’approche des Fêtes de fin d’année.

Les spécialistes représentant la Clinique Saint-Luc étaient le docteur Pierre Deltenre, hémato-gastro-entérologue et Kathleen Bourlée, coordinatrice des psychologues.

Avec eux, il y avait Corine Buron, journaliste Boukè, et Vincent Liévin, journaliste Santé free-lance.

L’équipe a parcouru les questions les plus courantes à propos de l’alcoolisme à l’approche des Fêtes.

Voici 9 infos médicales marquantes qui ont été relevées lors de cette émission :

1. Différence entre consommation à risque et addiction : La consommation à risque commence rapidement mais n’équivaut pas à une addiction. L’addiction se caractérise par la difficulté à se passer d’alcool.
2. Impact sur la santé : Le risque pour la santé augmente dès le premier verre pour les femmes et le second pour les hommes, incluant des risques de maladies cardiovasculaires, hépatiques, et de cancer.
3. Facteurs psychologiques et médicaux : L’alcool devient problématique lorsqu’il sert à apaiser l’anxiété ou d’autres émotions, augmentant le risque de dépendance.
4. Inégalité face à l’alcool : Certains individus sont plus prédisposés à développer des problèmes hépatiques ou d’autres troubles liés à l’alcool, en partie à cause de facteurs génétiques ou constitutionnels.
5. Consommation chez les jeunes : Le binge drinking chez les étudiants peut entraîner une dépendance rapide. L’idéal est de retarder le plus possible l’âge de la première prise de boisson alcoolisée.
6. Produits sans alcool : Leur utilisation est controversée car ils peuvent rappeler les habitudes liées à l’alcool (comme simplement le fait de décapsuler une bière), et certains produits dits sans alcool en contiennent quand même un peu.
7. Prévention: Il est hautement conseillé d’éviter les excès (6 verres et plus) et d’avoir au moins 2 ou 3 jours sans alcool chaque semaine pour réduire les risques liés à sa consommation​​.
8. « Bonnes résolutions » : Si vous êtes fumeur et buveur, ne vous posez pas la question de l’assuétude dont vous voulez vous débarrasser en premier : arrêtez tout en même temps.
9. Bon ou mauvais alcool : Il n’y a pas d’alcool qui serait plus ou moins nocif que d’autres : que ce soit la bière, le vin ou les spiritueux, l’alcool est nocif. Le risque de quasiment tous les cancers est augmenté dès le premier verre de vin, dès le premier verre de bière, dès le premier verre d’alcool.

Regardez l’émission de Bouké média « C’est grave Google? » du 18.12.2023 :

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La vie à Saint-Luc

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Pharmacie : Prix Pfizer

Pour la deuxième fois en deux ans, notre pharmacie a gagné le « Pfizer Innovation Award on Médication Logistic Management » remis lors de la 34ème journée scientifique de l’Association francophone des pharmaciens hospitaliers de Belgique du 11 février 2023.

Le projet soumis sous le titre de « Optimisation du circuit des stupéfiants : Safety, Tracability, Usability, Process » a été plébiscité par les membres du jury.

Cette récompense met en lumière l’excellent travail réalisé par les pharmaciens hospitaliers de Bouge, en particulier avec le projet Opiapharma, dans la recherche de l’amélioration continue des processus.

 

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Vœux

Le 26 janvier 2023, la direction a présenté ses vœux en interne, offrant à tous une occasion de se retrouver autour d’un verre et de partager un moment chaleureux. Lors de cet événement convivial, la direction a fait le point sur une année 2022 bien remplie, marquée par de nombreux succès et défis relevés ensemble. Elle a également présenté les défis à venir, soulignant l’importance de la collaboration et de l’engagement de chacun pour atteindre nos objectifs.

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Les masques tombent, les sourires se retrouvent

Depuis ce 21 avril 2023, le port du masque n’est plus obligatoire dans la clinique. L’occasion de retrouver les sourires de chacun.e !

Et quoi de plus beau que de partager nos sourires ? En voici quelques-uns pris en photo lors de l’After Work de printemps du 27 avril 2023.

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Un espace Pique-nique pour nous tous

Le projet de créer un espace repas en extérieur pour les membres du personnel était en réflexion depuis déjà un petit temps. Cette demande a été émise lors de divers CPPT en 2022. La volonté pour ce projet était de trouver un endroit au sein de la clinique où le personnel pourrait profiter d’un espace repas dans un cadre verdoyant et d’en faire un lieu calme et apaisant permettant de décompresser de son quotidien. C’est pourquoi l’espace vert se trouvant à l’extrémité du parking P4 a été choisi.

Le terrassement d’une surface de plus de 100 m² et des aménagements paysagers ont été réalisés afin d’y installer des tables de pique-nique.

Nous vous invitons à profiter de cet espace et de vous offrir un instant de déconnection à l’occasion des beaux jours.

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Des œufs de pâques pour nous tous.tes

Comme chaque année les directions des départements ont offert des oeufs de Pâques à chaque collaborateur.
Par ce geste les directions tenaient à réaffirmer leur reconnaissance. En effet, cette action avait pour objectif de remercier chacun.e pour son travail et son implication au quotidien.

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Talentum

13.04.23
Stand SLBO sur le salon de l’emploi à Namur Expo

La clinique était présente au salon Talentum le 8 avril dernier à Namur Expo.
Cet événement a rassemblé de nombreuses entreprises et institutions de la région, ainsi que des candidats à la recherche d’emploi ou de nouvelles opportunités professionnelles. La participation de la Clinique Saint-Luc Bouge à ce salon nous a permis de rencontrer de nombreux candidats potentiels et de discuter avec eux de nos besoins en termes de recrutement. Nous avons également eu l’occasion de présenter notre institution et nos projets, ainsi que de répondre à toutes les questions que les candidats ont pu avoir.
La participation à des salons de l’emploi est une stratégie de recrutement efficace pour les entreprises et institutions de toutes tailles. Cela permet de rencontrer des candidats qualifiés, de nouer des contacts avec des professionnels du secteur et de renforcer la visibilité de l’institution sur le marché de l’emploi.

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After work de printemps

27.04.23

Vous avez été un peu plus d’un centaine à participer à notre After Work de printemps le jeudi 27 avril 2023. Au programme, beaucoup de bonne humeur et de partage entre collègues. Merci à toute l’équipe de la Cafétéria pour l’organisation, les excellentes bouchées apéritives et les délicieux coktails !

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Digit 89

Un nouveau service pour une gestion plus facile et efficace des factures fournisseurs.
La Clinique Saint-Luc Bouge a mis en place un nouveau service pour ses fournisseurs. Grâce à la plateforme Digit89, ces derniers peuvent bénéficier d’un système de suivi du traitement de leurs factures et même obtenir un paiement anticipé à un prix attractif. Cette démarche est rapide et simple, il suffit d’accéder à son compte Digit89 pour accéder à son espace personnalisé sur la plateforme. Les fournisseurs pourront ainsi suivre en temps réel le traitement de leurs factures, détecter d’éventuels problèmes et valider les paiements futurs de la clinique. Il est important de noter que l’accès à Digit89 est gratuit.

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Hygiène des mains stands d’info et de sensibilisation

04.05.23

À la veille de la journée internationale de l’hygiène des mains, la Clinique Saint-Luc Bouge en collaboration avec l’HOST du réseau RHN, a organisé un stand de sensibilisation à destination des patients, des visiteurs et de notre personnel.

Au sein de notre établissement, nous sommes conscients que les mains sont l’un des principaux vecteurs de transmission des infections. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour promouvoir les bonnes pratiques d’hygiène des mains. De la sensibilisation à l’action concrète, nous nous engageons à maintenir les normes d’hygiène les plus élevées possible.

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Journée internationale des infirmier.ères

12.05.23

Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude envers toutes les infirmières et tous les infirmiers qui œuvrent chaque jour pour prodiguer des soins de qualité à nos patients.

Les praticiens de l’art infirmier jouent un rôle essentiel dans la prise en charge globale des patients.
Leur dévouement, leur expertise et leur empathie sont inestimables, et nous sommes honorés de côtoyer au quotidien des professionnels de qualité et impliqués. Ils méritent notre reconnaissance pour leur engagement envers le bien-être des patients, des familles et aussi de leurs collègues.

Merci & bravo pour ce que vous êtes, pensez et réalisez au quotidien. Les exemples sont nombreux et nous rendent bien humbles.

Unissons-nous pour célébrer et soutenir ces professionnels, nos professionnels qui contribuent inlassablement à améliorer la santé et le bien-être de chacun.

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Journée mondiale des MICI

19.05.23

Le 19 mai avait lieu la journée mondiale des MICI (Maladies Inflammatoires Chroniques de l’Intestin). L’occasion pour nous de sensibiliser la population à ces maladies qui touchent environ 30 000 personnes en Belgique et 3 millions de personnes en Europe.

Ce sujet a d’ailleurs été traité par notre gastro-entérologue, le Dr Isabelle Bueres Dominguez, lors d’une édition de notre journal « Le Patient ». Elle y parle notamment des MICI en général, les traitements, les prises en charge multidisciplinaire au sein de la Clinique, les symptômes, et bien d’autres.

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Semaine sans tabac

29.05 – 02.06.23

La Clinique Saint-Luc Bouge à l’aide de ses tabacologues a profité de la semaine mondiale sans tabac pour mettre en place une série d’actions :

Un stand d’information, a été tenu par nos tabacologues le 1er juin dans le hall d’accueil. Ils ont organisé :

• des animations
• des échanges
• des tests de dépendance

Un groupe d’aide à l’arrêt du tabac animé par nos tabacologues et ouvert à toutes personnes souhaitant trouver des conseils et du soutien pour arrêter de fumer.

6 séances : les jeudis 8, 15, 22, 29 juin, 3 août et 7 septembre 2023 de 9h30 à 11h30

Chaque jour de la semaine, des conseils pour l’arrêt du tabac ont été communiqués au grand public via nos réseaux sociaux. Vous pouvez évidemment toujours les consulter.

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On Bouge ensemble

09.06.23

L’ambiance pour notre marche gourmande

Quel succès pour notre événement de team-building : On Bouge Ensemble. Un temps plus que radieux, des participants avec une énergie débordante, des activités inédites, des food-trucks des plus alléchants et une clôture de soirée sur le ton de l’humour…

Bref, toutes les conditions étaient réunies pour cet événement ayant pour but de rassembler, rencontrer, créer du lien entre tous les métiers qui constituent notre Clinique.

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Les cabanes d’été

Durant l’été, la cafétéria a mis en place un service supplémentaire dans ses cabanes d’été (à l’entrée du P4), offrant ainsi une expérience culinaire estivale…
Les menus de saison ont été soigneusement élaborés pour offrir une variété de plats différents. L’espace extérieur aménagé avec des tables et des chaises a permis au personnel de profiter du soleil pendant leur pause leur permettant de se retrouver et de partager un bon moment ensemble. Cela a donc favorisé les échanges informels entre collègues, renforçant ainsi l’esprit d’équipe et familial au sein de l’institution.
Une expérience estivale qui a fait du bien à tous…

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Présentation des comptes et bilan

19.06.23

Les comptes et bilan de la clinique ont été présentés le 19 juin dernier. Une séance virtuelle a été organisée afin de fournir des informations claires et précises à l’ensemble des collaborateurs.

L’objectif principal de cette présentation était d’offrir une vision globale de la situation financière de l’établissement, ainsi que de mettre en évidence les points d’attention qui nécessitent une vigilance particulière dans les mois à venir.

En adoptant cette approche transparente, la Clinique souhaite instaurer un climat de confiance et de collaboration.

De plus, la mise en évidence des indicateurs clés et des tendances significatives démontre notre volonté d’anticiper les défis futurs et de prendre les mesures nécessaires pour les relever. Cela s’inscrit dans notre gestion proactive et notre vision à long terme afin d’assurer la pérennité de l’institution et de maintenir la qualité des soins prodigués.

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Max

Moi, c’est max !

Le bien-être pour moi c’est essentiel. Prendre soin de soi, de toi, des autres…de nous !
Je ne veux pas faire les choses à moitié : c’est un MAX de bien-être que je vise.
Mais pour ça, je vais avoir besoin de toi. On a un max de belles choses à faire ensemble pour créer un environnement de travail positif et agréable.

Concrètement, il y a 15 projets bien-être à clinique qui concernent autant notre environnement de travail, notre bien-être personnel, notre sécurité, notre développement, notre charge de travail, les moments de partages entre collègues…
Bref, un max de défis mais surtout : un max de toi, un max de nous, un max de fun, un max de zen…

On va créer des projets pour améliorer notre bien-être à tous, peu importe notre rôle, notre fonction ou le service où on travaille.
Moi j’ai un rêve, c’est que tout le monde s’implique dans ces projets.

Ça te dit ?

Ensemble, on va faire un max de belles choses !

MAX incarne notre projet institutionnel «bien-être au travail» et joue un rôle de porte-parole fédérateur pour accompagner la mise en pratique de ce plan d’envergure.
En effet, nous avons le plaisir de lancer ce programme ambitieux au sein de notre institution. Il vise à améliorer durablement le bien-être de nos équipes et à créer un environnement propice à l’épanouissement de chacun d’entre nous en mettant en place des actions concrètes pour contribuer à notre mieux-être.

Sous l’impulsion du Comité de Direction, une cellule « bien-être », la cellule « MAX », a été mise en place. Celle-ci est composée de porteurs de projets provenant de différents départements. Dans cette dynamique, 15 projets seront progressivement déployés pour compléter les mesures déjà en place.

Focus projets prioritaires en 2023 (Les autres projets démarreront plus tard) :

• Partenaires RH
• Sécurité du personnel et prévention
• Santé et des absences du personnel
• Initiatives pour créer des liens
• Initiatives pour prendre soin de soi
• Mobilité et environnements de travail agréables
• Droit à la déconnexion
• Charge de travail

Ce programme repose sur une approche transversale et pluridisciplinaire. Nous mettrons en place des changements organisationnels et individuels pour garantir un environnement de travail agréable où chaque individu se sentira valorisé et écouté.
Rien n’est laissé au hasard : l’amélioration de l’organisation, la recherche de solutions pour réduire l’absentéisme, le renforcement de la sécurité, les initiatives pour renforcer les liens entre nous, prendre soin de soi, prendre soin des autres, offrir plus de confort, repenser la mobilité…

Nous ne nous contentons pas d’initiatives superficielles, nous souhaitons instaurer une culture interne du «prendre soin de soi et des autres» sur le long terme.
Nous mettons l’accent sur le respect mutuel et les relations empreintes d’humanité, des valeurs profondément ancrées dans l’ADN de notre clinique. A travers ce programme, nous donnons vie à ces valeurs.

Des premiers résultats concrets sont déjà visibles. Outre la création de la Cellule «MAX», nous avons inauguré l’espace pique-nique, organisé notre événement « On Bouge Ensemble », renforcé la sécurité du personnel en engageant des agents de sécurité, amélioré la mobilité autour du site en proposant du covoiturage, et des espaces pour les vélos.

Cependant, ce n’est que le début ! Nous avons un MAX de belles choses à faire ensemble…

Ce qui rend ce programme unique, c’est sa dimension participative. Quel que soit notre rôle, notre fonction ou le service où on travaille, nous pouvons toutes et tous contribuer à un ou plusieurs projets en devenant ambassadeurs.

L’idéal serait que chaque département soit représenté par des ambassadeurs volontaires. Nous souhaitons créer une dynamique positive, favoriser l’engagement et renforcer le sentiment d’appartenance.
Nous vous invitons à rejoindre cette initiative et à y contribuer activement. Vos idées, votre participation et votre engagement sont essentiels pour la réussite de ce programme. C’est ensemble que nous construirons le Saint-Luc de demain !

Nous sommes convaincus que ce programme aura un impact positif sur votre quotidien et sur la qualité des soins que nous prodiguons à nos patients. Prendre soin des autres est une évidence pour un hôpital, mais prendre soin de soi est tout aussi essentiel. Nous souhaitons être un exemple dans le secteur de la santé en favorisant le bien-être de nos équipes.

Nous sommes impatients de voir les résultats de ce que vous aurez créé et de vivre cette nouvelle dynamique ensemble. Merci pour votre engagement et votre dévouement envers nos patients et envers notre clinique.

Et… Bienvenue à MAX !

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Diminuons notre emprunte écologique

Un appel à une meilleure utilisation des fûts B2.

La prise de conscience croissante des défis environnementaux nous amène à modifier nos habitudes afin de réduire l’impact de nos activités de soins sur la planète. Au sein de notre clinique, un programme global est en préparation. Un domaine sur lequel nous nous concentrons déjà depuis le début de l’année est l’utilisation des fûts B2.

En 2022 nous avons utilisé 13 553 fûts B2 ce qui représente 21,6 tonnes de conteneurs de plastique brulés. Outre l’aspect financier, l’impact environnemental est important. Il est possible d’améliorer l’utilisation des fûts B2 en optimisant leur remplissage en utilisant les sanitainers (boites en carton + sac jaune).

Le bon contenant doit être bien rempli

Pour les fûts B2 : flapules en verre, objets cassants et contondants, redons, poches à colostomies, sacs gastriques remplis, sang et dérivés de sang, déchets de laboratoire, ponction d’ascite et petits déchets anatomiques. Ces matériaux nécessitent un conditionnement spécifique pour des raisons de sécurité et de gestion des déchets.

Pour les sanitainers (boites en caton) : Tous les déchets de soins provenant d’un patient infecté, objets piquants et coupants, ampoules, pipettes en verre, trocarts.

Les statistiques de consommation des B2 de cette année montrent déjà une amélioration encourageante. Nous sommes sur la bonne voie, en 2023, nous avons utilisé 32 % de sanitainers (-321 futs) , contre 27 % en 2022.

Notre objectif global est d’atteindre 50 % d’utilisation de sanitainers fin d’année 2023. Pour y parvenir, certains services ont déjà entrepris des démarches d’amélioration.

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After work d’été

24.08.23

Encore une belle occasion de partager des moments ensemble ! Au menu de cet after work : un cochon à la broche et un délicieux cocktail!

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Relais pour la vie

9 & 10.09.23

Le Relais pour la vie s’est déroulé du samedi 9 septembre, 15h00, au dimanche 10 septembre, 15h00 sur l’esplanade de la Citadelle de Namur !
Notre clinique participait. Elle y a tenu un stand et a constitué une équipe !

Les participants nous ont rejoints pour marcher ou même courir et lutter ensemble contre le cancer.
On pouvait aussi simplement nous rendre visite sur notre stand sur place pour venir profiter de château gonflable, planche apéritive, boissons, …

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Semaine de la mobilité 2023

18 – 24.09.23

Pour notre première participation à la Semaine de la Mobilité, un ensemble de choses ont été faites :

• Concours photos sur nos réseaux sociaux
• Stand de sensibilisation et photos en équipe
• Vidéos de nos ambassadeurs pratiquant une mobilité douce (trains, transports en commun, vélo, covoiturage)
• Divers conseils mobilité (indemnités accordées par la clinique, éco-conduite, entretien et équipements de son vélo, covoiturage, transports en commun, …)

FÉLICITATIONS à tous et rendez-vous en 2024 !

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Sponsor de la projection du film «des corps et des batailles»

10.10.23

Nous avons eu le plaisir de permettre à quelques uns de nos collaborateurs d’assister à l’avant-première du film « Des Corps et des Batailles » de Christophe Hermans.

En voici le résumé : « En octobre 2020, alors que les hospitalisations dues au coronavirus sont en constante augmentation, la deuxième vague est aux portes du C.H.U. de Liège. Carine Thirion et Patricia Modanese, infirmières en chef des unités Covid et de soins intensifs, doivent affronter ce nouveau pic et gérer leurs équipes, encore marquées par la première vague. Comment vont-elles faire face à cette nouvelle crise alors que le personnel est en sous-effectif, que les lits manquent et que le matériel n’est toujours pas adapté ? »

Après ce film captivant qui met en lumière le dévouement du personnel de santé face à la crise du COVID-19, les spectateurs ont eu l’occasion de participer à un débat unique en présence du réalisateur ainsi que différents acteurs de la santé qui ont vécu des expériences similaires.

Il s’agissait d’une belle opportunité pour interagir avec les personnes impliquées dans la création du film et d’approfondir la réflexion sur les thèmes abordés !

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Saint-Luc fait la fête

14.10.23

C’est dans les salles du complexe ECOLYS de Namur, que Saint-Luc a fait la fête le samedi 14 octobre 2023 !

Dès 18h00, l’ambiance festive a commencé à se répandre avec un apéritif convivial. À 20h, tout le monde s’est réuni autour des tables pour le repas. Une entrée délicieuse a été servie à table, suivie d’un buffet varié qui a satisfait tous les goûts. Enfin, les desserts ont été savourés autour des tables, permettant aux convives de partager des moments de complicité et de rires.

La soirée a ensuite pris une tournure plus animée avec une piste de danse ouverte à tous. Une véritable ambiance de fête s’est installée, accompagnée d’échoppes proposant des hamburgers et des pizzas pour reprendre des forces entre deux danses endiablées. La musique a résonné jusqu’au bout de la nuit, créant une atmosphère électrique propice aux échanges et à la convivialité.

Finalement, à 2h30 du matin, la soirée s’est achevée. Les 550 personnes présentes étaient enchantées d’avoir pu (re)faire la fête dans ce nouvel endroit exceptionnel. C’était une occasion parfaite pour célébrer, se retrouver et créer de nouveaux souvenirs ensemble.

La soirée du personnel « Saint-Luc fait la fête » restera dans les mémoires comme un moment de joie, de partage et de complicité.

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Vaccination Grippe et COVID

L’hiver frappant à notre porte avec son cortège de maladies saisonnières, nous avons pris des mesures pour protéger nos patients, nos proches et nous-mêmes contre la grippe et la COVID-19. Par bienveillance, nous avons encouragé et facilité la vaccination pour tous.

Durant le mois de novembre, nous avons organisé une campagne de vaccination gratuite pour l’ensemble des collaborateurs, tant les membres du personnel que les indépendants. Des permanences ont été tenues aux dates suivantes : lundi 6 novembre, jeudi 16 novembre, mardi 21 novembre, et mercredi 29 novembre, de 12h00 à 14h00.

En complément, un.e infirmier.ère volant.e a circulé dans les équipes en journée, du lundi au vendredi, du 2 au 30 novembre, de 10h00 à 18h00, et en soirée, les samedis 4, 11, 18 et 25 novembre, de 20h30 à 23h00.

Cette initiative a permis de maximiser l’accessibilité à la vaccination, assurant ainsi une meilleure protection pour tous durant cette saison hivernale.

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Calendrier de l’avent

Notre calendrier de l’avent SLBO vise à égayer le moral de nos équipes en cette fin d’année. Initialement lancé en réponse à la première vague Covid en 2020, il fait désormais partie des traditions de notre institution. Chaque jour du 1er au 24 décembre réserve une surprise, allant de réductions dans les commerces à des petites attentions, des cougnous, des friandises, voire même des cadeaux ! Les détails pratiques et conditions de chaque surprise sont partagés quotidiennement par e-mail. Ce calendrier de l’avent est notre manière de dire merci pour l’implication et l’engagement de chaque collaborateur au quotidien ! D’année en année, les collaborations évoluent et l’offre varie. Et cette année, nous a réservé son lot de belles surprises : de nombreux commerçants locaux ont encore fait preuve de générosité envers notre «communauté Saint-Luc» et la clinique a prévu spécialement pour ses équipes des distributions de cougnous, des bonbons de Saint-Nicolas, des menus spéciaux aux chalets d’hiver, une jolie bougie, une gourde et des événements dont un after work et le passage d’un photographe dans les équipes lors de la journée internationale du pull de Noël…

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Saint-Nicolas

Le dimanche 3 décembre 2023, la Clinique Saint-Luc Bouge a célébré la Saint-Nicolas de manière festive !
Comme chaque année, le Grand Saint a offert une séance de cinéma spécialement dédiée aux enfants et petits-enfants de notre personnel. Les enfants ont pu prendre la pose pour une photo avec Saint-Nicolas en personne ! Et pour les encourager à rester bien sage, il a offert un sachet de friandises à chacun. De plus, quelques jours plus tard, il a offert à nos collaborateurs la photo de leurs enfants.
Il s’agit encore d’une belle occasion de partager un moment de détente et de divertissement ensemble. Cet événement offre aussi l’opportunité de remercier encore toutes nos équipes… Un remerciement spécial au comité organisateur qui a œuvré avec passion pour rendre cet événement possible.

Après s’être déplacé le dimanche auprès des enfants de notre personnel, nous avons eu la chance d’accueillir Saint-Nicolas dans notre clinique le mercredi 6 décembre!
Apportant joie, sourires et petits cadeaux pour nos patients ainsi que nos collègues, nous ne pouvons que le remercier pour sa générosité à toute épreuve!

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Les chalets d’hiver

En ce début décembre 2023, nos chalets d’hiver ont ouvert leurs portes pour accueillir nos patients, visiteurs et notre personnel dans une atmosphère de marché de Noël. Des douceurs sucrées et salées régalent les papilles de tous, créant une ambiance chaleureuse et conviviale !

Nos chalets étaient ouverts jusqu’au 22 décembre de 9h00 à 16h00 pour votre plus grand plaisir !

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Journée internationale du pull de Noël

15.12.23

 

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After Work de Noël

14.12.23

Le jeudi 14 décembre 2023, la clinique avait l’esprit festif grâce à notre After Work de Noël. celui-ci se déroulait aux chalets d’hiver, en face de la clinique. Un merveilleux moment convivial entre collègues autour d’un verre et d’une délicieuse assiette «pdt raclette» spécialement concoctée par notre cheffe de la cafétéria. Un grand merci à tous les participants pour avoir contribué à faire de cette soirée un instant mémorable de convivialité!

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DPI : le point

Février – Mars 2023

Le projet DPI (Dossier patient Informatisé) est en bonne voie !
Les serveurs hébergeant le nouveau logiciel sont progressivement installés en suivant le plan préétabli. Afin de garantir la réussite de ce projet, des formations sont organisées deux fois par semaine pour les équipes projets.

Les premiers modules (Agenda & Géolit) sont en analyse. Les premières configurations ont été testées avec succès.

Chaque semaine, de nouveaux utilisateurs sont informés et impliqués dans le projet.

Nous sommes confiants pour un premier succès d’ici la fin de l’année et tenons à remercier chaleureusement toutes les personnes impliquées dans ce projet pour leur dévouement et leur engagement.

Octobre 2023

Nous sommes maintenant en production avec un premier module du nouveau DPI, les serveurs sont installés, les patients ont été intégrés.

L’agenda du service d’urologie a été migré dans la nouvelle application et est utilisé au quotidien. Nous remercions les équipes d’avoir accepté d’être les pionniers, nous avons maintenant une meilleure connaissance des capacités réelles de l’outil. Suite à nos remarques, cet été, le fournisseur a pu corriger quelques soucis nous permettant d’envisager les prochains déploiements sereinement.

L’impact informatique a été maîtrisé, les SMS, le passage aux bornes et les listes de travail dans Omnipro fonctionnent comme avant. Les soignants qui désirent prendre leur rendez-vous eux-mêmes peuvent le faire. Le tout est bien entendu assorti d’une gestion de droit permettant de configurer les accès de chacun en lecture/écriture pour chaque discipline.
Des ressources documentaires sont déjà disponibles pour des formations ‘rapides’.

Les prochaines semaines nous serviront à définir un plan de migration pour l’ensemble des services de la clinique et étudier la mise en place d’un portail destiné au patient afin de le rendre autonome pour sa prise de rendez-vous. Cela ne sera pas possible pour tous les rendez-vous.

En parallèle nous commencerons cet automne l’étude de trois autres modules :
Bed : pour remplacer le logiciel Géolit
Nurse : pour remplacer le dossier infirmier H++
Drug : pour remplacer le dossier de prescription médicamenteuse H+

L’équipe projet vérifiera les impacts fonctionnels et techniques de ces migrations prévues en 2024. Nous écouterons les besoins du terrain tout en gardant en tête de rester simple et pragmatique dans la configuration de ces nouveaux outils.

Toutes les équipes seront progressivement impliquées.

Pour toute question et remarque, n’hésitez pas à contacter Nicolas Decerf qui relaiera votre message au sein de l’équipe et du comité de pilotage.

Merci déjà pour votre enthousiasme !

Décembre 2023

xPlanner, l’outil de prise de rendez-vous du DPI XperthisCare (XC en abrégé) est en production pour plus de 85% des disciplines de la clinique, merci à toutes et à tous pour l’accueil réservé et pour le travail réalisé.

L’envoi des SMS bascule progressivement vers le nouveau système, permettant au passage de compléter le message envoyé avec l’heure du rendez-vous.

Les prochaines étapes :

• Une couverture complète des disciplines de l’institution début janvier.
• Une mise en place progressive d’un portail web que le patient pourra utiliser pour prendre ses propres rendez-vous, les annuler ou demander d’être rappelé.
• Un contrôle optimisé de l’envoi des patients vers les bornes disponibles à l’accueil.
• Des évolutions du logiciel à la suite des remarques formulées par les utilisateurs de terrain.

Le déploiement de ce premier module a permis de mesurer quelques stratégies de formation : du présentiel, du distanciel, ajout de ressources documentaires et de tutoriels sous forme de courtes vidéos. Cette expérience est précieuse pour organiser les nombreuses formations nécessaires l’an prochain.

Objectif 2024 :

• xBed : pour remplacer le logiciel Géolit
• xNurse : pour remplacer le dossier infirmier H+
• xDrug : pour remplacer le dossier de prescription médicamenteuse H+
• xMed : pour remplacer Omnipro et héberger les documents repris des systèmes existants

La configuration de ces modules a commencé, bien entendu basée sur la connaissance des systèmes utilisés aujourd’hui. Des équipes sont mises en place pour valider le contenu, d’autres pour réaliser le paramétrage.

Chaque concept présent dans XC a été étudié en détail afin de rendre le tout le plus efficace pour les utilisateurs. Grâce à cela, XC apportera plus que le couple actuel Omnipro/H+. La différence de comportement et de visuel demandera la mise en place d’une gestion du changement afin d’accompagner au mieux chaque collaborateur durant la phase de transition.

Peu importe le module, l’équipe du projet vérifiera les impacts fonctionnels et techniques de ces migrations. Les besoins du terrain seront entendus tout en gardant en tête de rester simples et pragmatiques dans la configuration de ces nouveaux outils.

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Fin du processus de fusion avec le CHU UCL Namur

21.12.23

La Clinique Saint-Luc Bouge et le CHU UCL Namur mettent fin à leur négociation de fusion.

Après des mois de discussions, le CHU UCL Namur et la Clinique Saint-Luc Bouge ont mis fin à leur négociation de fusion.
Jusqu’au bout, les pouvoirs organisateurs auront tenté de concrétiser ce projet.
Aujourd’hui, ils font le constat que toutes les conditions n’étaient pas réunies pour le mener à bien.

Cette décision ne remet pas en cause la création d’une stérilisation commune sur le site de CARE-YS à Bouge (CARE-NAM), ni les nombreuses collaborations qui existent déjà entre eux.

Quand bien même le CHU UCL Namur et la Clinique Saint-Luc de Bouge n’ont pu, actuellement, mener à bien leur projet de fusion, les pouvoirs organisateurs n’excluent pas un rapprochement institutionnel à l’avenir lorsque les conditions seront plus favorables.

Les deux institutions restent ouvertes à d’autres formes de collaborations, notamment au sein du Réseau Hospitalier Namurois qui rassemble les deux institutions ainsi que le CHR Sambre et Meuse, et ce, au service de la population de la province de Namur.

Point presse 

Afin de répondre aux questions de la presse, Madame Claude Ruol, Présidente du Conseil d’Administration de la Clinique Saint-Luc Bouge et Monsieur Jean-Marc Dieu, Président du Conseil d’Administration du CHU UCL Namur ont tenu un « point presse » le vendredi 22 décembre, à 11h, en visioconférence.

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Vidéo de fin d’année

Chaque année, la Clinique Saint-Luc Bouge célèbre la fin d’année avec une vidéo captivante. Sous le thème «Votre santé mérite plus qu’une bonne résolution», la clinique met en lumière son engagement envers le bien-être des patients.
Cette initiative offre également une belle opportunité de mettre en avant les équipes dévouées de la clinique, soulignant leur contribution essentielle à la santé et au bonheur des patients.
À travers des images évocatrices, la vidéo célèbre l’esprit d’équipe et l’engagement constant envers des soins de qualité.

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Conférences, événements scientifiques & actions de sensibilisation

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Campagne de dépistage du cancer colorectal

8-10.03.23

Les services de chirurgie digestive, de gastro-entérologie, d’oncologie et de radiologie de la clinique ont organisé une campagne de sensibilisation au dépistage du cancer colorectal du 8 au 10 mars 2023. L’objectif était de sensibiliser les patients de plus de 50 ans au risque de développer un cancer du côlon et de leur rappeler l’importance du dépistage. En effet, avec plus de 9000 nouveaux cas diagnostiqués chaque année, cette maladie est la 2e cause de décès par cancer en Belgique,
Plusieurs activités étaient proposées : un stand d’information, un parcours didactique dans côlon géant gonflable et une découverte virtuelle de l’intérieur des intestins grâce à des lunettes de réalité virtuelle. Un courrier a également été envoyé aux médecins généralistes et spécialistes de la région pour les impliquer dans cette démarche d’éducation à la santé.
Le savais-tu? La Clinique Saint-Luc Bouge, est un des leaders en Wallonie en termes de nombre d’interventions pour le cancer du côlon et du rectum (cf « registre national du cancer du rectum » PROCARE). La Clinique désire poursuivre cette dynamique en tant que centre de référence médico-chirurgica du cancer du côlon.

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Médecins en difficulté

14.03.23

Grâce à l’impulsion du Dr Olivier Opsomer, la Clinique a soutenu la plateforme «Médecins en difficulté» le mardi 14 mars 2023, lors de leur soirée d’information à CREAGORA. Cette conférence avait pour objectif de sensibiliser les médecins et leurs proches aux difficultés rencontrées dans la pratique de leur vocation et les encourager à prendre soin de leur bien-être physique et mental, tout en fournissant des soins de qualité aux patients.
Cette soirée a été l’occasion de mieux comprendre les défis auxquels les médecins sont confrontés et l’importance de trouver un soutien et une écoute bienveillante pour les médecins en difficulté.

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23è journée internationale du sommeil : dormir autrement

17.03.23

Notre équipe du centre multidisciplinaire de somnologie a organisé une série d’activités à l’occasion de la 23e Journée internationale du sommeil, le 17 mars 2023.
Le stand « dormir autrement » a donné des conseils pour mieux dormir en adoptant des habitudes de sommeil saines, créant un environnement de sommeil propice et réduisant les sources de stress. Une chambre interactive a permis aux visiteurs de découvrir les erreurs courantes qui nuisent à un sommeil réparateur et a fourni des astuces pour éviter ces erreurs. L’objectif était de sensibiliser le public sur l’importance du sommeil et les troubles du sommeil et de promouvoir des habitudes de sommeil saines.

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Matinée scientifique d’orthopédie

18.03.23

Le 18 mars 2023, notre service d’orthopédie a organisé sa matinée scientifique sur le thème « CHIRURGIE ORTHOPÉDIQUE : LE VIRAGE AMBULATOIRE » au Centre de Formation et de Réunion de Bouge.
L’événement a rassemblé environ 140 médecins (généralistes et spécialistes) et professionnels de la santé pour discuter des dernières avancées dans le domaine de la chirurgie orthopédique.
La matinée a débuté par un petit déjeuner convivial. La première session s’est ouverte par une retransmission en direct d’une chirurgie de ménisectomie réalisée et commentée par le Dr P. Mercier depuis la clinique Saint-Luc Bouge. Le Dr J. Daxhelet a présenté par la suite les critères de sélection des patients pour une telle intervention. Les autres intervenants ont abordé des sujets tels que la prothèse de hanche en ambulatoire et l’aspect économique de la chirurgie ambulatoire. La deuxième partie de la matinée a permis aux participants de découvrir une chirurgie de suture de la coiffe des rotateurs réalisée en direct par le Dr G. Opsomer. Les autres interventions ont porté sur la prothèse de pouce, la clinique du dos et l’avant-pied sans douleur.
La matinée s’est conclue par un walking dinner où les participants ont pu continuer à échanger sur les sujets abordés lors de l’événement. Cette matinée scientifique a permis de mettre en lumière les dernières avancées dans le domaine de la chirurgie orthopédique et de favoriser les échanges entre professionnels de la santé et spécialistes en la matière.

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Atelier namurois de prévention cardiovasculaire

22.04.23

Discussion de cas cliniques entre médecins généralistes et médecins spécialistes. Animé par différents spécialistes des centres hospitaliers namurois.

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Le consentement des patients

09.10.23

Le 9 octobre dernier, la direction médicale de la Clinique a organisé une soirée, destinée aux collaborateurs internes, sur « le consentement des patients ».

Cette thématique cruciale met en lumière l’importance du respect du choix des patients dans leur prise en charge médicale.

La soirée a rassemblé un public nombreux, favorisant des débats enrichissants autour de ce sujet essentiel. Les discussions ont mis en avant l’importance de la communication et de l’éthique médicale pour garantir un consentement éclairé, renforçant ainsi l’engagement de la clinique envers des soins centrés sur le patient.

Cette soirée a renforcé la conscience de l’ensemble de l’équipe médicale quant à l’importance du respect du consentement des patients. Elle a souligné que le consentement ne devrait jamais être perçu comme une formalité administrative, mais comme un acte fondamental de respect de la dignité humaine.

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Matinée scientifique AGHHN

25.11.23

Le samedi 25 novembre 2023, notre matinée scientifique, organisée en collaboration avec l’AGHHN (Association des médecins Généralistes de la Haute Hesbaye Namuroise), a été un franc succès. Les participants ont eu l’opportunité de visiter notre Nouvel Hôpital de Jour Chirurgical ainsi que notre nouvelle chaîne automatisée au Laboratoire. Des exposés passionnants et des moments d’échange ont enrichi cette journée dédiée à la collaboration essentielle entre les médecins généralistes et l’hôpital. Un grand merci à tous les participants qui ont contribué à faire de cet événement un véritable succès, renforçant notre engagement envers des soins de qualité.

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Symposium « revalidation cardiaque et MPR »

30.11.23

Le jeudi 30 novembre 2023, notre colloque de Revalidation cardiaque et Médecine physique a brillé par la qualité des exposés animés par de véritables passionnés du domaine. En prime, les participants ont eu le plaisir de visiter notre tout nouveau Centre de Revalidation cardiaque, ajoutant une dimension pratique aux connaissances partagées. La soirée s’est déroulée dans une ambiance conviviale, témoignant de l’engagement et de la collaboration de tous. Un grand merci à chaque participant, contribuant ainsi à faire de cet événement une réussite mémorable !

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Matinée scientifique de Pneumologie

02.12.23

Le 2 décembre dernier, c’était au tour de notre service de Pneumologie de rencontrer les médecins généralistes. Cette matinée a marqué la clôture d’une «semaine scientifique» riche en échanges avec, au total de toutes les conférences organisées depuis le 25 novembre, près de 400 médecins participants. Ces moments ont été enrichissants. Un immense MERCI à tous les orateurs et aux personnes impliquées dans l’organisation de cette semaine.

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Formations

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«Sécurité & protection du personnel au bloc opératoire»

Journées thématiques de l’AFISO

11, 12, 13.04.23

Journées sécurité & protection du personnel au bloc opératoire
Formation pour le personnel de bloc opératoire
Camion sur le parking P4
Du 11 au 13 avril 2023, la Clinique Saint-Luc Bouge a accueilli des journées thématiques organisées par l’Association Francophone des Infirmières de salle d’opération (AFISO) en partenariat avec la firme STRYKER. Ces journées avaient pour thème la sécurité et la protection du personnel au bloc opératoire, une question essentielle pour garantir la sécurité et le bien-être des professionnels et des patients.

Les infirmier.ères de salle d’opération sont confronté.e.s à de nombreux risques professionnels tels que les fumées, les liquides corporels potentiellement infectieux et les projections de fluides biologiques. Les sessions de sensibilisation sur la protection et la sécurité en salle d’opération ainsi que les ateliers pratiques dans un camion spécialement équipé ont permis aux participants venant de tous les hôpitaux de la région francophone de bénéficier de présentations scientifiques sur la protection et la sécurité du personnel soignant au bloc opératoire, la gestion des liquides et les équipements de protection individuelle (EPI).

Ces journées thématiques ont également été l’occasion de présenter et de tester le matériel de protection en salle d’opération.

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« Des réponses à vos questions »

Cette initiative « Des réponses à vos questions » a été lancée par la Cellule formation il y a environ un an dans le but de faire évoluer ce qui était anciennement, le : « Le midi des soignants ». Cette évolution a pour but d’ouvrir cette séance a un plus grand nombre de personnes et pas uniquement le côté soignant.

L’objectif est de former tout un panel de personnes sur des sujets divers et variés dans le but d’une amélioration continue de la qualité des soins ou, tout simplement, une information sur certains enjeux actuels.

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« Incendie »

Nous accordons une importance primordiale à la prévention des incendies. C’est pourquoi, chaque année, pendant toute une semaine, une formation complète est organisée dans le but de renforcer les compétences de nos équipes en matière de prévention et de réaction face à ce risque.

Nous sommes convaincus qu’en s’investissant dans la formation de nos collaborateurs, nous créons un environnement plus sécurisé pour de notre personnel mais aussi pour nos patients !

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Activités scientifiques

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Service d’onco-hématologie

• ADAGE (PRODIGE 34) – Comparer la survie sans récidive (SSR) à 3 ans de 2 stratégies thérapeutiques dans chaque groupe de patients âgés de 70 ans ou plus, après résection d’un cancer du côlon ou du haut rectum de stade III. Groupe 1 aptes à recevoir une bi-chimiothérapie, Groupe 2 (inaptes à recevoir une bi-chimiothérapie) – en suivi
• ASPIRIN Trial Belgium – A Phase III double-blind placebo-controlledRandomisedTrial of Aspirin on Recurrence and Survival in Colon Cancer Patients – en cours
• Replica – REAL PATIENT LIFE TREATMENT WITH CABOZANTINIB IN PATIENTS WITH ADVANCED OR METASTATIC RCC: A DESCRIPTIVE AND PROSPECTIVE NON-INTERVENTIONAL STUDY – en cours
• Soregatt – A randomized, phase II study comparing the sequences of regorafenib and trifluridine/tipiracil, after failure of standard therapies in patients with metastatic colorectal cancer – en suivi
• PRESERV – an observational study in patients receiving adjuvant nivolumab therapy for resected melanoma – en suivi
• Near – A Retrospective observational study of adult patients with early-stage HER2- positive breast cancer, treated with neratinib as extended adjuvant therapy in the context of the European Early Access Program – clôture en 2023
• ON-TRK – Prospective non-interventional study in patients with locally advanced or metastatic TRK fusion cancer treated with larotrectinib – en cours
• PePITA- Preoperative Chemosensitivity Testing to Predict Treatment Benefit in Adjuvant Stage III Colon Cancer – en suivi
• PACIFIC-R : first real-world data on unresectable stage III NSCLC patients treated with durvalumab after chemoradiotherapy – en suivi

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Service de Gastro-entérologie

Publications

• Buch S , Innes H , Lutz P , Nischalke HD , Nattermann J , Marquardt JU , Fischer J , Weiss KH , Rosendahl J , Marot A , Krawczyk M, Casper M, Lammert F, Eyer F, Vogel A, Marhenke S, von Felden J, Sharma R, Atkinson S, McQuillin A, Schafmayer C, Strassburg C, Altmann H , Sulk S , Raghavan Thangapandi V , Brosch M , Lackner C, Stauber RE, Canbay A, Link A, Reiberger T, Mandorfer M, Semmler G, Scheiner B, Datz C, Romeo S, Ginanni Corradini S, Valenti L, Müller S, Morgan M, Dufour JF, Trebicka J, Berg T, Deltenre P*, Mueller S, Hampe J , Stickel F. Genetic variation in TERT modifies the risk of hepatocellular carcinoma in alcohol-related cirrhosis: results from a genome-wide case-control study. Gut 2023;72:381-91. * Co dernier auteur
• Caverenne L, Weichselbaum L, Van Hoof M, Deltenre P. An unusual cause of extrahepatic cholestasis associated with solid liver lesions: a case report. Acta Gastroenterol Belg. 2023 Jul-Sep;86(3):490-492.
• Marot A, Henrion J, Knebel JF, Moreno C, Deltenre P. Individualized prediction of the risk of liver-related death in patients with alcoholic cirrhosis. Hepatol Commun. 2023 Aug 31;7(9):e0229.
• Donati A, Henrion J, Regnier M, Deltenre P*, Marot A*. Abstinence is associated with better outcomes in patients with alcohol-related hepatocellular carcinoma: results of an observational study. Clin Res Hepatol Gastroenterol. 2023 Dec;47(10):102225. * Co dernier auteur
• Cadranel JF, Ollivier-Hourmand I, Cadranel J, Thevenot T, Zougmore H, Nguyen-Khac E, Bureau C, Allaire M, Nousbaum JB, Loustaud-Ratti V, Causse X, Sogni P, Hanslik B, Bourliere M, Peron JM, Ganne-Carrié N, Dao T, Thabut D, Maitre B, Debzi N, Smadhi R, Sombie R, Kpossou R, Nouel O, Bissonnette J, Ruiz I, Medmoun M, Negrin-Dastis S, Deltenre P, Artru F, Raherison C, Elkrief L, Lemagoarou C. International survey among hepatologists and pneumologists on hepatic hydrothorax: plea for recommendations. BMC Gastroenterol. 2023 Sep 12;23(1):305.
• Otero Sanchez L, Yongxiang C, Njimi H, Englebert G, Putignagno A, Lepida A, Degré D, Boon N, Gustot T, Deltenre P, Marot A, Devière J, Moreno C, Trépo E. A machine-learning-based classification of adult-onset diabetes identifies patients at risk for liver-related complications. JHEP Rep. 2023 May 18;5(8):100791.
• Deltenre P, Payencé A, Elkrief L, La Mura V, Artru F, Baiges A, China L, Colle I, Lemaitre E, Procopet B, Schiller D, Bureau C, Goria O, Ollivier I, Nuzzo A, Rautou PE, Plessier A, for VALDIG, an EASL consortium. Splanchnic vein thrombosis associated with SARS-CoV-2 infection: a VALDIG case-control study. JHEP Rep. 2023 Aug 22;5(11):100894.
• Deltenre P, Zanetto A, Saltini D, Moreno C, Schepis F. The evolving role of intrahepatic portocaval shunting in patients with cirrhosis and ascites: Patient selection and technical choices. Hepatology 2023;77:640-58.
• Deltenre P, Trépo E, Moreno C. The concept of MAFLD gathers patients with distinct disease progression trajectories. J Hepatol 2023;78:e-135-e136
• Lan T, Chen M, Tang C, Deltenre P. Recent developments in the management of ascites in cirrhosis. UEGJ (sous presse).

Chapitres de livres

Alcoholic hepatitis Moreno, C., Degré, D., Deltenre, P. Comprehensive Guide to Hepatitis Advances, 2023, pp. 369–383

Communications à des congrès

• Otero Sanchez L, Yongxiang C, Njimi H, Englebert G, Putignagno A, Lepida A, Degré D, Boon N, Gustot T, Deltenre P, Marot A, Devière J, Moreno C, Trépo E. A machine-learning-based classification of adult-onset diabetes identifies patients at risk for liver-related complications. Presentation orale à la XXXV Belgian Week 2023 (résumé publié dans Acta Gastroenterologica Belgica 2023).
• Deltenre P, Payencé A, Elkrief L, La Mura V, Artru F, Baiges A, China L, Colle I, Lemaitre E, Procopet B, Schiller D, Marot A, Rautou PE, Plessier A, for VALDIG, an EASL consortium. COVID-19 is a new risk factor for acute splanchnic vein thrombosis – The VALDIG study. Presentation orale à la XXXV Belgian Week 2023 (résumé publié dans Acta Gastroenterologica Belgica 2023).
• Deltenre P, Payencé A, Elkrief L, La Mura V, Artru F, Baiges A, China L, Colle I, Lemaitre E, Procopet B, Schiller D, Bureau C, Goria O, Ollivier I, Nuzzo A, Rautou PE, Plessier A, for VALDIG, an EASL consortium. COVID-19 is a new risk factor for acute splanchnic vein thrombosis – The VALDIG study. Presentation à l’ILC 2023 (résumé publié dans J Hepatol 2023).

Invitation en tant que conférencier dans des congrès

• Deltenre P. Portal hypetension, Classification and diagnostic approach.

Lettres ou revues générales dans des revues à comité de lecture

• Deltenre P, Zanetto A, Saltini D, Moreno C, Schepis F. The evolving role of intrahepatic portocaval shunting in patients with cirrhosis and ascites: Patient selection and technical choices. Hepatology 2023;77:640-58.
• Deltenre P, Trépo E, Moreno C. The concept of MAFLD gathers patients with distinct disease progression trajectories. J Hepatol 2023;78:e-135-e136.

Encadrement d’étudiants en vue de l’obtention du titre de médecin spécialiste en hépato-gastro-entérologie (diplôme d’études spécialisées)

• Belkir S. Prognostic factors in alcohol-associated hepatitis at 3 months in the Erasme Hospital cohort. ULB, Faculté de Médecine, Septembre 2023.

Exposés dans le cadre de journées scientifiques organisées à la clinique Saint-Luc

• Dans le cadre de la matinée scientifique en collaboration avec l’Association des Généralistes de la Haute Hesbaye Namuroise (AGHHN), le Docteur Bourgeois a donné un exposé sur « la coloscopie de dépistage » https://youtu.be/tbCZ9TJL9uA

Exposés dans le cadre de divers Glems

• Le Docteur Bourgeois a présenté un exposé sur « la sédation modérée par le gastro-entérologue » lors des Glems de gastro-entérologie à Namur, Nivelles, Charleroi (2 fois), Courtrai (4 fois), KUL, CHC Liège, Bois de l’Abbaye-Liège, Verviers, Brabant Wallon, Bruxelles ville, Erasme, UCL (2 fois).
• Le Docteur Horgnies a présenté un exposé sur « le syndrome de renutrition inappropriée » le 14 juin 2023 (Glem des Urgences) et pour le service de chirurgie (30 juin 2023).

Communications dans les media

• Interview donnée par le Professeur Deltenre le 18 décembre 2023 à la chaîne Bouké sur la thématique de l’alcool.

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Service de Pneumologie-Allergologie

Publications

• Neukirch C, Thibaut de Menonville C. Laborier F, Elbany C, Van der Brempt X, Nicaise-Roland P, et le Groupe de Travail Insectes Piqueurs SFA-Anaforcal. Réactions croisées dans le monde des hyménoptères. Rev Fr Allergol 2023;63:103305.
• Bradatan E, Beaudouin E, Beaumont P, Demoly P, Dumond P, Fardeau MF, Liabeuf V, Mariotte D, Pouessel G, Tscheiller S, Van der Brempt X, Ponvert C, Sabouraud D. Le recueil des cofacteurs et comorbidités lors des déclarations d’anaphylaxie: vers une médecine personnalisée adaptée au patient. Rev Fr Allergol 2023;63:103329.
• Van der Brempt X, Bourrain JL, Dzviga C, Basset Stheme D, Chatain C, Lagreula M, Serrano E, Sabouraud D. Anaphylaxie aux venins d’hyménoptères (AVH) : synthèse des cas déclarés en France en 2022. Rev Fr Allergol 2023;63: 103399 [A].
• El Hanache H, Perennec T, Beaumont P, Puillandre E, Schwender D, Louis Donguy F, Van Der Brempt X, Froidefond F, Jarlot S, Petit N, Nootens N, Pirson F, Sullerot I, Nicolie B, Morisset M. Anaphylaxie alimentaire chez le sénior : analyse des données du Réseau d’Allergo-Vigilance de 2002 à 2021. Rev Fr Allergol 2023;63:103550 [Ali-11].
• Bradatan E, Van der Brempt X, Tscheiller S, Sabouraud-Leclerc D. RAV concept : 2 fiches pratiques pour un diagnostic de précision de l’allergie aux graines et épices. Rev Fr Allergol 2023;63:103371 [Ali-21].
• Van der Brempt X. Approvisionnement en extraits de venins d’hyménoptères. Lettre à la rédaction. Rev Fr Allergol 2023;63:103679.
• El Hanache H, Perennec T, Beaumont P, Puillandre E, Schwender D, Louis Donguy F, Froidefond C, Jarlot S, Petit N, Nootens C, Pirson F, Sullerot I, Nicolie B, Van der Brempt X, Morisset M. Food anaphylaxis in the elderly: Analysis of allergy vigilance network data from 2002 to 2021. Clin Exp Allergy 2023;53:561-72.
• Mauclet C, Dupont MV, Roelandt K, et al. Treatment and Prognosis of Patients with Lung Cancer and Combined Interstitial Lung Disease. Cancers (Basel) 2023;15(15):3876.

Communications en congrès

• VAN DER BREMPT X. Venins d’hyménoptères : à propos de 300 cas déclarés au RAV en 2022. Communication orale, Congrès Francophone d’Allergologie de Paris, 26 avril 2023.
• VAN DER BREMPT X. Peut-on prévenir les syndromes d’allergie pollens-aliments (SAPA) ? Conférence en session plénière, Congrès Francophone d’Allergologie de Paris, 27 avril 2023.

Conférences, réunions, formation et, média

• 09/02/2023 : Immunothérapie allergénique au chat et actualités dans l’ITA aux venins d’hyménoptères. Webinaire RAV-ABEFORCAL. VAN DER BREMPT X.
• 26/03/2023 : Animation au Journée de la santé à l’Institut Sainte-Anne de Florenville. COLLET K.
• 12/4/2023 : Projet de trajet de soins en allergologie (conférence). Allergoforum. La Noiseraie, Namur. VAN DER BREMPT X.
• 13/04/2023 : « Mieux dormir la nuit pour être en forme la journée ». Conférence au Lyons club de Namur MASSANT V.
• 20/04/2023 : L’insomnie et sa prise en charge non médicamenteuse : la thérapie cognitivo-comportementale. Atelier CPS, LLN. MASSANT V.
• 26/4/2023 : Induction de tolérance alimentaire en cas d’allergie croisée pollens/aliments en ville. Atelier interactif en qualité d’expert ANAFORCAL. VAN DER BREMPT X.
• 16/5/2023 : Asthme sévère : traitements actuels. Conférence à l’attention des médecins généralistes, Libramont. VAN DER BREMPT X.
• 24/05/2023 : L’insomnie et sa prise en charge non médicamenteuse : la thérapie cognitivo-comportementale. Glem de pneumologie de la province du Luxembourg, Ciney. MASSANT V.
• 24/05/2023 : Résumé et Perspectives de la future convention de prise en charge du syndrome d’apnées du sommeil. Glem de pneumologie de la province du Luxembourg, Ciney. FROGNIER R.
• 29/6/2023 : Anaphylaxies aux urgences. Webinaire pour urgentistes et biologistes. VAN DER BREMPT X.
• 5/10/2023 : Immunothérapie allergénique (ITA) : quoi de neuf en 2023 ? Evénement post-congrès, Namur. VAN DER BREMPT X.
• 08/10/2023 : participation au Salon de la santé de Fosses-la-ville. Conférence ayant pour thème l’insomnie (LEGROS P. & COLLET K.). Activité interactive « La chambre aux erreurs » et présentation du matériel CPAP et OAM (LIBOIS C, LEJEUNE A, MARNEFFE M & TAHIR K).
• 10/10/2023 : « Mieux dormir la nuit pour prendre soin de son bien-être ». Atelier UCLouvain dans le cadre de la semaine mentale. MASSANT V.
• 16/10/2023 : Ma santé en question. Rencontre sur thématique le sommeil, Ciney. COLLET K.
• 07/11/2023 : Actualisation du GOLD. En quoi cela change-t-il la prise en charge de la BPCO ? Table ronde avec les médecins généralistes de Namur à l’initiative de GSK, Bouge. FROGNIER R.
• 07/11/2023 : Prise en charge des troubles du sommeil en première ligne. Table ronde avec les médecins généralistes de Namur à l’initiative de GSK, Bouge. DUSART C.
• 07/11/2023 : Le point sur la vaccination RSV. Table ronde avec les médecins généralistes de Namur à l’initiative de GSK, Bouge. BACHEZ P.
• 24/11/2023 : Réactions aux arthropodes et autres insectes piqueurs et mordeurs. Visioconférence, Université de Strasbourg, Dr Carine Metz-Favre. VAN DER BREMPT X.
• 01/12/2023 : 500 cas d’anaphylaxie aux venins d’hyménoptères – conférence 2e Journée Scientifique du Réseau d’Allergo-Vigilance, Paris. VAN DER BREMPT X.
• 02/12/2023 : Avancée scientifique dans la prise en charge de l’insomnie. Matinée scientifique de pneumologie. COLLET K.
• 02/12/2023 : L’oxygénothérapie : ses indications et ses modalités de prescription. Matinée scientifique de pneumologie. BACHEZ P.
• 02/12/2023 : L’approche pratique du patient fumeur. Matinée scientifique de pneumologie. NAPOLITANO M.
• 02/12/2023 : Nouveautés dans le cancer pulmonaire. Matinée scientifique de pneumologie. MAUCLET C.
• 02/12/2023 : L’approche pratique de la prise en charge de l’angio-oedème. Matinée scientifique de pneumologie. DELLIS P.
• 02/12/2023 : Implication future du médecin généraliste dans la prise en charge du syndrome d’apnées du sommeil. Matinée scientifique de pneumologie. DUSART C.
• 08 et 19/12/2023 : élaboration, exécution et évaluation d’un projet d’implémentation pour la prise en charge des problèmes de sommeil et de l’insomnie pour le compte du service public fédéral santé publique à la demande de la coordinatrice Mme Ellen Excelmans (VVKP) associé à UPPF (Mr Vassart). Formation aux PSY PPL : session 1. MASSANT V.
• 13/12/2023 : L’ITA aux venins d’hyménoptères en pratique. Allergoforum. La Noiseraie, Namur. VAN DER BREMPT X.
• 16/12/2023 : conférence et table ronde à la ligue handisport, Charleroi. MASSANT V.
• 17/2/2023 : Moisissures et Santé. Interview radio La Grande Forme, Adrien Devyver, Vivacité (RTBf). VAN DER BREMPT X.
• 05/2023 : Allergies et intolérances : Des symptômes au diagnostic (interview). Le Vif/L’Express. VAN DER BREMPT X.

Enseignement

• BACHEZ P. Promoteur mémoire de fin d’étude en pharmacie, UNamur : La cigarette électronique a-t-elle sa place parmi les traitements utilisés pour le sevrage tabagique ? Comment serait-elle intégrable en pharmacie ? Romain SIMAR, étudiant en 2ème Master en Pharmacie.
• FROGNIER R. Compléments de physiologie et de physiopathologie des grands syndromes d’insuffisance organique : médecine. Cours infirmier dispensé aux étudiants de la spécialisation en soins intensifs et aide médicale urgente (SIAMU) du baccalauréat en soins infirmiers – Haute École Robert Schuman, Libramont.
• MASSANT V. Certificat universitaire en évaluation et interventions psychologiques – psychothérapie (3ème cycle). Enseignement du module « Troubles du sommeil et prise en charge de l’insomnie chronique » en 3ème année. UCLouvain.
• MASSANT V. Certificat universitaire en psychothérapie émotivo-cognitivo-comportementale. Évaluation et approche thérapeutique de l’insomnie chronique. UMons.
• VAN DER BREMPT X. Allergie aux venins d’hyménoptères. Cours donné aux étudiants en allergologie de l’université de Nancy (Pr Gisèle Kanny).
• MASSANT V. Maître de stage pour le certificat de psychothérapie intégrée UCLouvain.
• COLLET K. Maître de stage.

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Service d’Anesthésiologie

Articles

• Effect of Left Paratracheal Pressure on Carotid Blood Flow.
  B.Javillier, F. Grandjean, K. Ounas, N. Gautier, V. Bonhomme, E. Deflandre. Acta
  Anaesthesiol Scand. Epub 2023 Oct 5. doi: 10.1111/aas.14328. PMID: 37795808.

• Prévention et gestion du feu au bloc opératoire : une revue de la littérature.
  A-L. Pineux, S. Denis, V. Gérard, S. Degey, E. Deflandre
  Le Praticien en anesthésie réanimation ; 2023(27);212-220.

Conférences internationales

• Évaluation de la force paratrachéale nécessaire pour occlure l’entrée de l’oesophage : Y a-t-il une différence entre les sexes ?
  N. Gillain, R. Maldague, V. Bonhomme, E. Deflandre, B. Javillier.
  Société Française d’Anesthésie-Réanimation, Paris 2023

• Étude en IRM de l’insufflation gastrique après une oxygénation nasale à haut débit.
  T. Knapen, G. Henrard, F. Grandjean, R. Gillard, P. Meunier, E. Deflandre, B. Javillier.
  Société Française d’Anesthésie-Réanimation, Paris 2023

• Assessment of the paratracheal required to occlude the esophagus: is there a gender difference?
  R. Maldague, N. Gillain, V. Bonhomme, E. Deflandre, B. Javillier.
  Graduation Day – Belgian Society of Anesthesiology. Bruxelles 2023

Conférences nationales et régionales

• Participation de plusieurs membres de l’équipe comme orateur à des réunions nationales ou régionales.

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Service de biologie clinique

Présentations – Enseignements

• 17/03/23 : Cours Immunodosages (BICL 2107 UCL PHACS et MACS) (6H) : M. Elsen et J. Favresse
• Mini-symposium Simoa, blodd SARS-CoV-2 antigen, KUL, November 2023 Favresse J.
• Pearls and pitfalls in SARS-CoV-2 antigenic testing, IFCC webinar, March 2023 Favresse J
• Evaluation of the humoral and cellular response to SARS-CoV-2 infection and COVID-19 vaccination – Usefulness of cell-based model to assess the efficacy and the safety of novel vaccines – NARILIS Annual Meeting, UNamur, December 2023 Favresse J
• Tigettes et sédiments urinaires: mythes, réalités et perspectives, AGHHN, Novembre 2023 Favresse J
• Perspectives capillaires: déficits en alpha-1 antitrypsine et recherche d’albumine carbamylée, AABC, Septembre 2023 Favresse J
• Rencontre UNamur/SLBO, humoral and celular response after the SARS-CoV-2 vaccination Favresse J
• Les uropathogènes émergents : mythe ou réalité ? – Lardinois B. – GLEM biologie clinique – 23 Mars 2023 – Salle 3 crèche Clinique Saint-Luc Bouge.
• Antibioprophylaxie en chirurgie orthopédique et digestive : Stratégie d’amélioration multimodale – Présentation dans le cadre de la défense du mémoire du cours inter-universitaire de gestion de la thérapie anti-infectieuse 2022-2023 – 15 juin 2023 – Castel Pont à Lesse, Dinant.
• Orateur au Symposium Werfen le 23/11/2023 à Anvers : Lupus Anticoagulant Diagnostic: Still a Challenge for Labs Cabo J.
• 12ème SYMPOSIUM ANNUEL du Namur Thrombosis and Hemostasis Center le 27 AVRIL 2023 au Domaine de Ronchinne : Recherche d’un anticoagulant lupique en 2023 : toujours difficile Cabo J
• Staff médecine interne SLBO le 30-11-23 : Patient Blood Management Cabo J

Publications scientifiques

• Favresse J, Fangazio M, Cotton F, Wolff F. Evaluation of four automated clinical analyzers for the determination of total 25(OH)D in comparison to a certified LC-MS/MS. Clin Chem Lab Med. 2023 Feb 15;61(8):1420-1427. doi: 10.1515/cclm-2022-1129. Print 2023 Jul 26.
• Bayart JL, Gillot C, Dogné JM, Roussel G, Verbelen V, Favresse J, Douxfils J. Clinical performance evaluation of the Fluorecare® SARS-CoV-2 & Influenza A/B & RSV rapid antigen combo test in symptomatic individuals. J Clin Virol. 2023 Apr;161:105419. doi: 10.1016/j.jcv.2023.105419. Epub 2023 Feb 28.
• Wauthier L, Favresse J, Hardy M, Douxfils J, Le Gal G, Roy PM, van Es N, Ay C, Ten Cate H, Lecompte T, Lippi G, Mullier F. D-dimer testing: A narrative review. Adv Clin Chem. 2023;114:151-223. doi: 10.1016/bs.acc.2023.02.006. Epub 2023 Mar 29.
• Gillot C, Bayart JL, Closset M, Cabo J, Maloteau V, Dogné JM, Douxfils J, Favresse J. Peri-infection titers of neutralizing and binding antibodies as a predictor of COVID-19 breakthrough infections in vaccinated healthcare professionals: importance of the timing. Clin Chem Lab Med. 2023 Apr 3;61(9):1670-1675. doi: 10.1515/cclm-2023-0134. Print 2023 Aug 28.
• Wauthier L, Cabo J, Eucher C, Rosseels C, Elsen M, Favresse J. Biotin interference in immunoassays: water under the bridge? Clin Chem Lab Med. 2023 Apr 11;61(10):e196-e199. doi: 10.1515/cclm-2023-0242. Print 2023 Sep 26.
• Lippi G, Henry BM, Favresse J, Plebani M. Addressing standardized definitions of post-COVID and long-COVID. Clin Chem Lab Med. 2023 Apr 25;61(8):1361-1362. doi: 10.1515/cclm-2023-0390. Print 2023 Jul 26.
• Simon G, Favresse J, Gillot C, Closset M, Catry É, Dogné JM, Douxfils J, Wieërs G, Bayart JL. Kinetics and ability of binding antibody and surrogate virus neutralization tests to predict neutralizing antibodies against the SARS-CoV-2 Omicron variant following BNT162b2 booster administration. Clin Chem Lab Med. 2023 Apr 21;61(10):1875-1885. doi: 10.1515/cclm-2022-1258. Print 2023 Sep 26.
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• Hardy, M., Cabo, J., Deliège, A., Douxfils, J., Gouin-Thibault, I., Lecompte, T., & Mullier, F. (2023). Reassessment of dextran sulfate in anti-Xa assay for unfractionated heparin laboratory monitoring. Research and practice in thrombosis and haemostasis, 7(8), 102257.
• Soleimani, R., Khourssaji, M., Cabo, J., Guldenpfennig, M., Baudar, J., Chatelain, B., … & Mullier, F. (2023). Letter in response to Othman & Favaloro “Comparison of two ways of performing ristocetin-induced platelet agglutination (RIPA) mixing study for diagnosis of type 2B VWD”. Research and practice in thrombosis and haemostasis, 7(6).
• Soleimani, R., Cabo, J., Frelik, A., Debry, C., Mbende, C., Delcourt, J. Cabo, … & Banuls, L. M. Y. (2023). SLC14A1 gene sequencing shows the JK* 01W. 06 allele in a JK1 patient with an anti-JK1. Hematology, transfusion and cell therapy.

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Service d’imagerie médicale

Publications

• PRIMARY ANGIITIS OF THE CENTRAL NERVOUS SYSTEM (PANCS): A CASE REPORT 08/2023 – Y. LISMONDE – L. WARSCOTTE – J-B NICOLAS – P. PEYDRO LAVOIE HTTPS://WWW.RESEARCHGATE.NET/PUBLICATION/372937884_PRIMARY_ANGIITIS_OF_THE_CENTRAL_NERVOUS_SYSTEM_PANCS_A_CASE_REPORT

Enseignement

• Docteur Stéphane Van den Broeck : Cours d’imagerie des seins aux infirmières sages-femmes et soins infirmiers de 2ème et de 4ème années HEPN.

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Service de Nutrition

• Participation aux congrès de la société francophone Nutrition clinique et Métabolique ;
• Inscription et participation aux séminaires de la Société Belge de nutrition clinique ;
• Présentation d’un staff sur la prise en charge de la dénutrition et le syndrome de renutrition aux assistants de médecine puis aux assistants de chirurgie, ainsi qu’un staff sur la prise en charge nutritionnelle avec les diététiciennes en réanimation ;
• Présentation également de la prise en charge du syndrome de renutrition par le Docteur Horgnies à un GLEM des urgentistes.